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我学习 我快乐 我提高 我进步 主动沟通 第一页，共十七页。 导读 何为沟通？ 第二页，共十七页。  什么是沟通？ 沟通的目的和问题 何为主动沟通？ 沟通注意事项 我学习 我快乐 我提高 我进步 职业化理念训练 第三页，共十七页。 我学习 我快乐 我提高 我进步 如果我能够知道他表达了什么，如果我能知道他表达的动机是什么，如果我能知道他表达了以后的感受如何，那么我就敢信心十足的果敢断言，我已经充分了解了他，并能够有足够的力量影响并改变他。  ——卡特·罗吉斯 第四页，共十七页。 我学习 我快乐 我提高 我进步 什么是沟通？ ???? 沟通是用任何方法彼此交换信息，即指一个人与另一个人以视觉、符号、电话、电报、收音机、电视或其他工具为媒介交换信息的方法。 第五页，共十七页。 我学习 我快乐 我提高 我进步 沟通的目的和问题 沟通的基本问题是“心态”： 表达情感；流通信息 基本原理是“关心”；基本要求是“主动” 第六页，共十七页。 我学习 我快乐 我提高 我进步 山东省大中专毕业生就业双选会开场。共有700多家省内外用人单位提供3万个有效就业岗位，加之山