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电子商务 1. 020:将线上的商务机会与互联网结合，让互联网为线下交 易的前 台。 2. B2B:商家对客户，就是通常说的商业零售，直接面向消费者 推销产品的服务，这种情形的电子商务一般以网络零售为主， 主 要借助于互联网开展在线销售活动， B2C 模式是我国最早 产生的电子商务模式，以 8848 网上商城正式运营的标志。 3. KPI :关键绩效指标法，它把对绩效的评估化作对几个关键指 标的 考核，将关键指标当作评估的标准。 4. 大数据：又称为巨量资料，指需要新处理模式才能具有更强 的决 策力，洞察力和流程化能力的海量，高增长率和多样化 的信息资 产。 5. 保税仓库：指海关批准设立的专门有效保税货物及其他未办 结海 关手续货物仓库。 6. 微信营销：是网络经济时代企业对临着营销模式的创新，是 伴随 微信的火热产生的一种网络营销方式。 7. 战略项目：指明了企业发展方向，并在较长时间范围内对企 业发 展起重要作用的项目。 8. 村淘：农村淘宝是阿里巴巴集团去年美国上市后提出的未来 重点 发展的电商业务，以电商平台为基础，对农民消费者来 说“网货 下乡”对城市消费者来说是农产品进城。 9. 慕课的全称大 规模开放式网络课程，英文简称 M00C 10. ?实现 020 营销模式的核心是在线支付。 11. 跨境电商是指分属不同关境的交易主体， 通过电子商务平台， 达成交易，进行支付结算，并通过跨境物流达成商品完成交 易的 一种国际商业活动。 12. 村淘实现了网货下乡与农产品进城的双向流通过程。 13?微信公众平台后台中素材管理有单图文信息和多图文信息。 14. “互联网+ ”会让传统专业更进一步被互联网渗透和改造， 过 去已经有很多“互联网+传统行业”的成熟案例。比如“互联 网+通信”就是即时通信。如微信、 qq、互联网+通信就是电 子商务。 15. 滴滴打车软件商业模式的核心环节，需求管理机制、派单机 制、需求对接机制。 16. 滴滴打车软件商业模式的运作流程：、订单处理、接单机制， 向 司机派单、司机抢单。 17. 京东是中国最大的自营式电商企业。 18. 任何商务活动都包括 4 种基本流即：物流、商流、资金流、 信息 流。 19. 跨境电商特征：全球性、无形性、匿名性、及时性、无纸化、 快 速演变。 20. 社群有稳定群体结构较一致的群体意识，成员有一致的行为 规 范，持续的互动关系，成员间分工协作，具有一致行为的 能力。 21. 大众点评是全球最早建立的独立第三方消费点评网站。 22. 天天家教网的网站架构：天天家教、天天教辅、天天资讯、 天天问吧。 23. 天天家教网经营理念：网络-教育-诚信。 24. 互联网农业是指将互联网技术与农业生产，加工，销售等产 业链 环节相结合，实现农业发展科技化、智能化、信息化的 农业发展 方式。 25. 移动互联网让公益产生了哪些变化？ *移动互联网正在深刻改变着公益的版块结构。 *去中心化与链接让公益生态圈更加生机勃勃，因为去中心化，因为 更广泛的链接，我们看到了公益项目更加多样化， 公益故事更加富有 情趣，公益行业更加欣欣向荣，充满生机。 *移动互联网带来了一种更轻量的参与方式，让公益更加现实。 26. 打车软件的存在基础？ 乘客： *上下班高峰期打车难，节假日打车难。 *偏远地区打不到车。 *恶劣天气原因，深夜打不到车。 出租车司机： *接活方式以扫街为主，效率低。 *愿意接中长途和顺风车生意。 选择性接单造成空驶现象，运营效率低。 27. 工业 4.0 面临的挑战? *缺乏足够的技能来加快第四次工业革命的进程。 *企业的 IT 部门有冗余的威胁。 *利益相关者普遍不愿意改变。 28. 慕课和微课有何不同？ 慕课： *课程结构完整成体系。 *视频内容更加注重数学的内容，而非数学的形式，慕课更像是一对 一 的学习。 *在线互动交流学习功能强，互动性强。 微课： *帮助学生自己学习。课程内容强调教师讲课，教授。 *由很多完整的独立的微课片段构成的数是学习中的重点，难点易错 点。 *微课程还需要通过面对面的教学，讨论环节。 *微课程在线互动功能较弱。 29. 京东服务理念？ * “多”为客户提供一站式综合购物平台。 * “快”自建物流实现极速配送服务。 * “好”坚持正品行货保证商品品质。 * “省”依靠低成本和高效率实现天天降价 30 .阿里巴巴的价值观? 客户第一：客户是衣食父母 *团队合作：共享共担，平凡人