品质管理培训资料课件.pptVIP

* * 六、分层法（Stratification） ㈠ 分层法的概念和分层方法 又叫分类法、分组法 按照一定的标志，把搜集到的大量有关某一特定主题的统计数据加以归类、整理和汇总的一种方法。 目的：把杂乱无章和错综复杂的数据和意见加以归类汇总，使之更能确切地反映客观事实。 第一页，共二十八页。 一般按5M1E分层 通常有以下几种分层方法: (1)按人员分层 (2)按班次分层 (3)按设备分层 (4)按不同供应商物料分层 (5)其它 第二页，共二十八页。 ㈡ 分层法应用案例 某食品厂的糖水水果旋盖玻璃罐头经常发生漏气，造成产品发酵、变质。 经抽检100罐产品后发现，一是由于A、B、C 3台封罐机的生产厂家不同；二是所使用的罐盖是由2个制造厂提供的。 在用分层法分析漏气原因时采用按封罐机生产厂家分层和按罐盖生产厂家分层两种情况。 第三页，共二十八页。 按封罐机生产厂家分层 由上表可知，为降低漏气率，应采用B厂的封罐机。 第四页，共二十八页。 按罐盖生产厂家分层 由上表可知，为降低漏气率，应采用二厂的封罐机。 第五页，共二十八页。 但同时采用B厂的封罐机，选用二厂的罐盖，漏气率不但没有降低，反而由原来的38％增加到43％。 这样的简单分层是有问题的。 第六页，共二十八页。 多因素分层法 第七页，共二十八页。 正确的方法应该是： ① 当采用一厂生产的罐盖时，应采用B厂的封罐机。 ② 当采用二厂生产的罐盖时，应采用A厂的封罐机。 这时它们的漏气率平均为0。 第八页，共二十八页。 因此，运用分层法时，不宜简单地按单一因素分层，必须考虑各因素的综合影响效果。 在分析时，要特别注意各原因之间是否存在着相互影响，有无内在联系，严防不同分层方法的结论混为一谈。 第九页，共二十八页。 七、控制图（Control Chart） ㈠ 常规控制图的构造与原理 又称管理图、管制图，休哈特控制图 对过程质量特性值进行测量、记录、评估和监察过程是否处于统计控制状态的一种统计方法设计的图。 质量特性数据 样本号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 UCL CL LCL 第十页，共二十八页。 控制图原理： 根据正态分布理论，若过程只受随机因素的影响，即过程处于统计控制状态，则过程质量特性值有99.73%的数据（点子）落在控制界限内，且在中心线两侧随机分布。 第十一页，共二十八页。 若过程受到异常因素的作用，典型分布就会遭到破坏，则质量特性值数据（点子）分布就会发生异常（出界、链状、趋势）。 质量特性值 抽样时间和样本序号 UCL CL LCL 3σ 3σ ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● 第十二页，共二十八页。 (1) 按用途不同 ① 分析用控制图 用于对已经完成的过程或阶段进行分析，以评估过程是否稳定或确认改进效果。 ㈡ 常规控制图的分类 第十三页，共二十八页。 ② 控制用控制图 用于正在进行中的过程，以保持过程的稳定受控状态。 第十四页，共二十八页。 (2) 按被控制对象的数据性质不同 分为计量值控制图、计件值控制图和计点值控制图 第十五页，共二十八页。 常规控制图的分类 第十六页，共二十八页。 ㈢ 控制图的判断准则 控制图对过程异常的判断以小概率事件原理为理论依据。 判异准则有两类： 一是点子出界就判异 二是界内点子排列不随机就判异 若过程不判异，则过程处于统计控制状态。 第十七页，共二十八页。 ㈣ 常规控制图的应用案例 1.均值-极差控制图 最常用、最基本 控制对象： 长度、重量、强度、纯度、时间、收率、生产量、水分含量、营养物质成分等 计量值数据 第十八页，共二十八页。 控制图 主要用于观察正态分布的均值的变化 第十九页，共二十八页。 控制图 观察正态分布的波动情况或变异度的变化 第二十页，共二十八页。 * *