旅行社的战略管理培训教材.pptVIP

旅行社的战略管理 第一页，共三十八页。 学习重点 1掌握战略和战略管理的定义。熟悉战略的层次、 特征。掌握战略管理在旅行社管理中的作用。 3熟悉旅行社集团的内涵，掌握旅行社集团化的发展模式、 驱动方式、成长方向。了解集团化的架构形式 。掌握 中国旅行社集团化的战略选择。 2掌握旅行社战略管理的程序。 第二页，共三十八页。 第一节 战略管理在旅行社管理中的地位与作用 一、战略管理的概念与基本内容 （一）企业战略的概念 1、什么是战略？ 在军事学中，这一概念早已有之。在管理学中，企业战略则是一个非常年轻的学科。 “企业战略是企业以未来为基点，为寻求和维持持久竞争优势而做出的有关全局的重大筹划和谋略。”（金占明） 第三页，共三十八页。 在理解上述概念时，应该把握以下几个要点： 1.企业应该把未来的生存和发展问题作为制定战略 的出发点和归宿。 2.战略应为企业确定一个简单、一致和长期的目标。 3.为了在日益复杂和动荡的环境中生存和发展， 企业应该主动地迎接和适应环境变化所带来的挑战 。 4.战略的实质是帮助企业建立和维持持久的竞争优势， 即帮助企业保持一种强大而灵活的态势。 第四页，共三十八页。 2、战略的特征 战略的特征 全局性 长期性 稳定性 适应性 第五页，共三十八页。 3、战略的层次 竞争战略 职能战略 公司战略 主要是决定企业应该选择哪