企业业务流程管理规范化项目计划书.pdfVIP

企业业务流程管理规范化项目计划书 - 写写帮文 库 第一篇：企业业务流程管理规范化项目计划书 企业业务流程管理规范化项目计划书 一、 概述 企业业务流程作为企业组织内部人员一种规范的做事方式，不仅 会体现企业的形象和价值观念，而且更重要的是还会决定性地影响企 业组织运行的效率和效益。做事方式不当，就不能指望有什么效率和 效益。而这种做事方式，既包括做事的方向——流程结构是否合理， 员工做的事是否是企业发展必须做的事，而且还包括做事的方法—— 流程活动是否合理，员工做事的方法是否有充分高的效率，并且还包 括做事的态度——流程责任是否明确，员工是不是以一种负责的态度 来做事。企业业务流程管理也对应包括这三个方面的内容： 流程结构管理，让每一个员工都只做正确的事，使所做的每一件 事都能为企业带来价值增值，实现充分大的效益； 流程活动管理，让每一个员工都只正确地做事，使其做任何一件 事的方法都有充分高的效率，保证从单个活动的角度分析，都能以相 对较少的投入实现充分大的产出； 流程组织管理，让每一个员工都积极负责地做事，使流程结构管 理和流程活动管理的行为要求都不折不扣地得到贯彻落实，避免没有 效益、没有效率的懒散