高效团队的建设与管理教材.pptVIP

高效团队建设管理原则：行动计划 即使随时都能做的事情, 也要制定行动计划! ABC法则： A今天必须做； B今天应该做； C今天可以做。 “贪多必定嚼不烂 ”！！ ?可每天记录或补充计划“备忘”！ 第三十页，共七十二页。 高效团队建设管理原则：协调进度 团队项目任务 决定任务的顺序 任务的实施开展 检查进度 组 织 资 源 重点 环节 一般环节 专人负责， 避免多头管理： —“长裤变短裤” 把握重点 关注细节 第三十一页，共七十二页。 高效团队建设管理原则4：恰当的领导 团队领导的特质 善于沟通、视野广阔、有合作精神、专心、有想象力、有先见之明、自信、正直、有勇气、守诺 1.使团队的目的、目标和方式密切相关，并且有意义 3.促进团队中各种技能的组合，并提高技术水平 4.搞好与外部人员关系，为团队的发展清除障碍 5.为团队中的其他成员创造机会，激励他们 “圣人”的标准？ 第三十二页，共七十二页。 恰当的领导——领导艺术： 一、以身作则 二、开放的沟通 三、有效的激励 四、相互信任 五、有效监督 六、科学决策 七、精于授权 八、善于用人 中央的要求： 政治上靠得住 工作上有本事 作风上过得硬 人民群众信得过 第三十三页，共七十二页。 一位同事的培训与管理心得： 1、对自己一定要有一个客观的评价；2、对肩负的职责一定要有充分的认识；3、对管理对象和内外部环境一定要有深入 的了解；4、做领导首先一定要做领导的事；5、建立一套行之有效的管理方法；6、突出重点，抓大放小；7、虚心学习，学以致用；8、加强沟通，增进友谊。 第三十四页，共七十二页。 高效团队建设管理原则： 恰当的领导——以身作则 “身教重于言教”、“喊破嗓子不如做出样子” ——管理者的办事方式、效率与风格； 承认错误是一种坚强、成熟和公正的表现。 对组织与员工负责——知识、能力与爱心的展示。 现实调研：员工忠诚度低下的领导原因 1、要求员工做到的，领导自己不能以身作则。 2、看不到事物发展的规律，目光相对比较短浅。 3、识人、用人的能力不强，不善于借助外力完善企业的运作流程。 4、满足于原有的经验．不善于学习新知识。 第三十五页，共七十二页。 高效团队建设管理原则： 恰当的领导——开放的沟通 ? 创造一个便于沟通的环境； ? 利用先进的交流工具； ? 端正沟通态度，坦诚交流，不 意气用事； ? 团队领导带头。 建立交流机制,使大家能够共同工作，并给予大家一种属于整个单位与部门的感觉。良好的沟通也有助于凝聚力的形成。 沟通与协调是管理者的重要技能之一！ 第三十六页，共七十二页。 高效团队建设管理原则： 恰当的领导——开放的沟通 口能言之，身能行之，国宝也； 口不能言，身能行之，国器也； 口能言之，身不能行，国用也； 口言善，身行恶，国妖也。 治国者敬其宝，爱其器，任其用，除其妖。 －－荀子 真实的表露：口头语言、肢体语言 第三十七页，共七十二页。 有“沟”需“通”——沟通 1、要正确对待差异 2、先沟通后认同 3、认同人与认同事相结合 4、先认同别人，后别人认同你 5、要善于倾听，换位思考 沟通目的与方式的协调统一： “认同人与认同事” 第三十八页，共七十二页。 沟通：听的艺术 美国知名主持人“林克莱特”一天访问一名小朋友，问他说：“你长大後想要当甚么呀？” 小朋友天真的回答：“嗯…我要当飞机的驾驶员！”林克莱特接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了，你会怎么办？”小朋友想了想“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然後我挂上我的降落伞跳出去。”当在现场的观众笑的东倒西歪时，林克莱特继续着注视这孩子，想看他是不是自作聪明的家伙。没想到，接着孩子的两行热泪夺眶而出，这才使的林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。於是林克莱特问他说：“为甚么要这么做？”小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法：“我要去拿燃料，我还要回来！！我还要回来！”。  解读:你听到别人说话时......你真的听懂他说的意思吗？你懂吗？如果不懂，就请听别人说完吧，这就是“听的艺术”  1. 听话不要听一