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二、应用IE技术对企业有哪些促进作用？ 第三十页，共四十二页。 学习期望 手机关铃 遵守时间 请勿吸烟 提倡互动 空杯心态 第一页，共四十二页。 IE 改善方法 --提高效率的神器 主讲人：刘世召 第二页，共四十二页。 什么是IE？ 一 应用IE技术对企业有哪些促进作用？ 二 如何在企业内运用IE？ 三 实施IE改善的常见方法 四 目 录 第三页，共四十二页。 一、什么是IE？ 第四页，共四十二页。 是什么让美国和日本变得如此强大？ 美国值得向全世界夸耀的东西就是IE（工业工程），美国之所以打胜第一次世界大战，又有打胜第二次世界大战的力量，就是美国有IE。 -- 朱兰博士 约瑟夫·M·朱兰 (Joseph M. Juran） 1904— 2008) 第五页，共四十二页。 20世纪50年代全日本都在研究工业工程这种赚钱的技术……，所谓丰田生产方式就是丰田式的工业工程！ --丰田生产方式创始人 大野耐一 20世纪工业取得巨大成就，在管理技术上贡献最大的莫过于IE技术了。 --管理大师 彼得·德鲁克 第六页，共四十二页。 IE助日本迅速崛起 二次大战后的日本：厂房、道路、桥梁都受到严重破坏，经济面临全面崩溃，全年1/3时间停产，加上600万日军和移民拥回而失业人数激增，国民经济体系已经崩溃。 日本是一个国小、人多、资源缺乏的国家： 日本国土面积37.7万平方公里，其中4/5为山地与丘陵； （约为我国国土面积的1/25）； 人口1.27亿（约为我国人口的1/10）； 第七页，共四十二页。 日本的发展为什么如此迅速？ 答案:日本比美国更重视IE！ 第八页，共四十二页。 工业工程（ Industrial Engineering，简称IE）是对人员、物料、设备、能源和信息所组成的集成系统进行设计、改善和设置的一门学科。 它综合运用数学、物理学和社会科学方面的专门知识和技术，以工程分析和设计的原理与方法，对该系统所取得的成果进行确定、预测和评价。 IE定义： 1.1、什么是IE 美国工业工程师学会（AIIE）—Industrial Engineering Terminology,ANSI94,1982 第九页，共四十二页。 人员 物料 设备 能源 信息 综 合 体 系 利用 设计 Design 改善 Improve 设置 Installation 数 学 物理学 社会科学 知识 技术 期待的成果 规划 设计 评价 改进 创新 工学的 分析 设计 原理 方法 通过 P Q C D S F 1.1、什么是IE IE是世界上公认的能杜绝各种浪费、有效地提高生产率和经济效益的把技术与管理有机地结合起来的一门学科。 第十页，共四十二页。 1.2、IE的核心目的 效率 有价值的产出 全部的资源投入 我们的工厂里存在太多的浪费--不创造客户价值的资源消耗； 正是这些浪费导致了成本增加、效率下降； IE的核心目的就是提升效率，降低成本； IE工程师最初在美国被称为效率工程师； 效率=财富 第十一页，共四十二页。 1.3、IE的起源和发展历程 工业工程是工业化的产物，一般认为最早起源于美国 ，发扬光大于日本。 泰勒：时间研究，被称为工业工程之父。 吉尔布雷斯:动作研究。 甘特:甘特图。 起源 发扬光大 第十二页，共四十二页。 第一阶段：19世纪末到20世纪初期 第二阶段：20世纪初叶到第二次世界大战前 第三阶段：第二次世界大战到20世纪40年代末 第四阶段：20世纪50-60年代 第五阶段：20世纪70年代至今 工业工程的发展过程 第十三页，共四十二页。 F.W.泰勒(1856-1915)，被誉为工业工程之父。通过著名的“铁铲实验”、“搬运实验”和“切削实验”，总结了称为“科学管理”的一套思想。1911年发表了《科学管理原理》一书。 1910年，Frank Gilbreth和Lillian Gilbreth从事动作研究(砌墙实验)和工业心理学研究； 1913年，Henry Ford发明流水装配线； 1914年，Harry Gantt从事作业进度规划研究和按技能高低与工时付酬的计件工资制的研究； 1917年，F. W. Harris研究应用经济批量控制库存量的理论。 第一阶段 第十四页，共四十二页。 1911年美国Purdue大学机械工程系首先开设了工业工程选修课； 1918年美国宾夕法尼亚州立大学建立了工业工程系； 1920年美国成立了美国工业工程师协会ASIE；后又成立AIIE，工厂中出现专门从事IE的职业； 1922年马肯著《