人力资源管理——整合.pptVIP

五、企业文化整合 企业内部人力资源管理的各个方面，如人员招聘、使用、绩效评估、工资、培训、升迁、表扬、批评等都要体现企业文化，要与企业文化保持一致。 第三十页，共五十八页。 第四节 沟通管理 沟通，是人与人之间通过语言、文字、符号或其他的表达形式，进行信息传递和交换的过程。 第三十一页，共五十八页。 一、沟通中的障碍 目的不明 传送者对自己将要传递的信息内容、交流 的目的不明确甚至不理解时，信息的沟通 就遇到了无法逾越的障碍。 表达模糊 传送者口齿不清、语无伦次、闪烁其词或 词不达意、文理不通、字迹模糊，都会使 信息传递失真，使接收者无法了解对方所 要传递的真实信息。 选择失误 对传送信息的时机把握不准，信息沟通通 道选择失误，或信息沟通对象选择错误， 都会直接影响信息交流的效果。 形式不当 语言和形体语言相互不协调，或信息交流 的方式选择错