优秀基层干部管理特训.pptVIP

有人才，有未来 Talents have，Future have 现场管理的三大工具 标准化 所有工作与艺皆形成标准化，并按此作业。 目视管理 通过整理、整顿、清扫等5S管理对现场实行一目了然管理。 管理看板 通过管理现场工作中各种要求及现状真实发映出来，让管理者能及时直观的通过相关数据掌握情况。 有人才，有未来 Talents have，Future have ① 什么是“品质”？ 这就是品质！ 零缺陷 用户满意 品质=不懈地努力来尽可能好地满足用户的期望 不断改进观念 预防观念 标准化的观念 用户观念 班组长应掌握的管理技术之一：品质管理知识 远离悲观的人。 永远以微笑面对你的工作伙伴、上司和部署。 用热忱感动你的同事。 享受工作中的乐趣 对工作负责，赢得别人的赞赏和尊重。 用积极的方式思考问题（阳光思维）。 优秀班组长的职业心态 有人才，有未来 Talents have，Future have 创始人：心理学家 艾利斯 主要内容 A（ANTECEDENT） 前因 B（BELIEF） 信念 C（CONSEQUENCE)） 后果 结论 事物本身并不影响人，人们只受对事物看法的影响 A B C 阳光思维——ABC情绪理论 有人才，有未来 Talents have，Future have 有两个秀才结伴赴京赶考，路上他们遇到一支出殡的队伍。看到黑乎乎的棺材，两个秀才心中都“咯噔”了一下。一名秀才心凉了半截，心想：赶考的日子居然碰到棺材，不吉利的兆头，他心情一落千丈，硬着头皮走进考场，“黑乎乎的棺材”如影随形，挥之不去。结果文思枯竭，名落孙山。 ???? 而另一名秀才一开始心里也“咯噔”了一下，但转念一想：棺材，不就是有“官”又有“财”吗？好兆头，看来今年我鸿运当头，一定高中。他心里十分高兴，情绪高涨地走进考场。结果文思泉涌，一举高中。 为什么看到同一口棺材，不同的人会产生不同 的想法，进而导致不同的结果。 信念决定结果 案例链接：秀才赶考 有人才，有未来 Talents have，Future have 客观条件受制于人，并不足惧；重要的是，我们有选择的自由。 可以对现实环境积极回应， 为生命负责； 为自己创造有利的机会。 积极的人 不会把行为归咎于环境或他人 不会选择受制于“环境” 阳光思维——向上、主动、积极 有人才，有未来 Talents have，Future have 你不能左右天气，但可以改变心情； 你不能改变容貌，但可以展现笑容； 你不能控制他人，但可以控制自己； 你不能预知明天，但可以把握今天； 你不能事事顺利，但可以事事尽力。 我们不能决定生命的长度，但可以控制生命的宽度！ 结论：我们不能决定自己人生的长度，但我们选择 以实力成长，成为掌控自己人生的人 ！(控 制深度和广度) 创造有价值的人生之路！ 在职场中学会阳光思维 有人才，有未来 Talents have，Future have 东莞高立电子有限公司 规划职业成长目标 今天的你？ 明天的你？ 进步、成长 有人才，有未来 Talents have，Future have 从现在开始——行动 今天 必须做的事！ 今天 应该做的事！ 今天 可以做的事！ 结论：年龄不是问题、历史不是负担、学历不是关键 关键是: 心变！行动！ 有人才，有未来 Talents have，Future have 有人才，有未来 Talents have，Future have ? 作业技术 ? 人际技术 ? 理念技术 ? 管理技术 班组长应学习的技术 班组长具备的四大技术说明 作业技术 生产知识（P）品质知识（Q）交期控制（D）成本控制（C）环境管理（S） 管理技术 计划、组织、训练、调整、控制五大机能及其它管理方法（如IE技法、QC七大手法、PDCA、目标管理、时间管理） 人际技术 沟通技巧、领导艺术、演讲艺术、交际艺术 理念技术 理念：是指看法，思想。这需要多读书看书、听专家演讲、观摩学习来提高。 有人才，有未来 Talents have，Future have 四大技术的重要性及演变 技术 重要度 职层 作业技术 管理技术 人际技术 理念技术 基层 （班、组长） 中层 （主管、科长等） 高层 （厂长、总经理）