苹果营销策略.pptVIP

苹果公司营销策略 乔帮主的策略 Marketing Strategies of Apple Inc 第一页，共三十三页。 在2009年金融风暴后业界一片惨淡中，苹果公司稳居福布斯全球高绩效公司(Global High Performers)榜单。回顾本世纪第一个10年，总裁乔布斯重返公司后，苹果公司借力几款明星产品销售额迅速增长，终于走出了其90年代经历的低谷，公司利润率持续处于行业内高水平。 过去的10年里，苹果公司借力iPod、iPhone这几款明星产品销售额迅速增长，公司利润率持续处于行业内高水平。2004年以来，苹果公司一直保持着两位数的增长率，平均利润率近32%。同时期，索尼公司的增长率最高为13%，最低为负增长，其平均利润率近23%。 第二页，共三十三页。 总体营销策略 产品开发 竞争策略 从iPod到iPhone再到iPad反复证明了产品很重要，技术很重要，但商业模式更重要。 一方面，苹果通过排队文化、脱销缺货、旗舰大店来造势，吊足消费者胃口。 另一方面，将软件、硬件和内容捆绑在一起，并且保证绝对的控制力，为自己创造利益。 经营管理 销售宣传 第三页，共三十三页。 苹果公司产品 iPod iTouch iMac iPad iPhone iBook 硬件 软件 iTunes QuickTime iWeb iMovie iPhoto iDVD Hardware Software 第四页，共三十三页。 第五页，共三十三页。 第六页，共三十三页。 趋之若鹜：全球每一家Apple Store 开业或新品发布时，都会有这么一群人热情高涨的排队。这群人究竟是为了购买苹果产品，是为了排队的那一杯咖啡，还是为了其他？ 奇货可居：想要iPhone，却买不到。奇货可居也是苹果必不可失的营销策略之一，为的是吊人胃口，以及营造热销气氛。 打压模式：打压对手，压榨合作伙伴 大店策略：设立“苹果专卖店”，增加顾客的体验和展示产品，强力进行品牌营销。 故作神秘：一部iPhone原型机引发的惨案：富士康事件 苹果几大怪现象 第七页，共三十三页。 排队的都是什么人？ 事实上，除了苹果粉丝和消费者，苹果经销商或者媒体记者才是排队大户。 经销商：上海苹果店排队第一人现在是某苹果粉丝的论坛创始人。 媒体：上海苹果店队伍中，新浪科技是第三号排队粉丝。在苹果iPad在美国发布时，德国记者里查德·古德伊尔为了能够购买iPad，花50美元购买了一个折叠椅，于头一天中午就加入到该商店门前的队伍中。 排队大王：不少商家看中了排队商机，除倒卖排队位置外，还有商家赞助首位排队者借以宣传自己。6月24日，美国传奇式的排队大王格雷格·派克又一次排在了位于纽约第五大道苹果旗舰店门前的第一位，派克此前已经获得了某网站的赞助，身穿该网站宣传T恤的派克每天将获得250美元的报酬。早在2007年，派克便购得首部iPhone。 营销手段还是消费者狂热 全球每一家Apple Store 开业或新品发布，都会有fans在门口守候。并不是因为不排队就买不到苹果，这些排队者不为了看谁，不为了领什么，更不为购物。也就是他们，在苹果每次发售新品时，营造出热销的气氛。 除乔布斯在WWDC上推出iPhone 4之外，苹果官方便无太多宣传，那苹果到底靠什么去吸引如此之多的消费者通宵熬夜排队，尤其是那些“忠诚度”一般的粉丝？只能对苹果与众不同营销方式说声佩服。 趋之若鹜 第八页，共三十三页。 连年脱销、缺货究竟为什么？ 理论一：用户购买力远超苹果预期，致使暂时缺货 理论二：苹果准备发行其他地区版造成部分国家缺货 理论三：触屏板原材料的紧缺 理论四：仓库中储备有充足产品。但苹果公司通过限量供应造成市场上的人为短缺。以此来保证新闻媒体对于iPad产品的报道面，并加速提高消费者对iPad产品的需求。 产品未在中国首批上市 iPhone 4最初上市的五个国家美英法德日，没有中国。7月份上市的18个国家和地区中也没有。 奇货可居 第九页，共三十三页。 第十页，共三十三页。 打压对手： 拒绝通过谷歌的软件 苹果否决了谷歌为iPhone开发的Google Voice应用软件。这个应用程序能够让用户在自己的邮箱中存储语音邮件脚本并且查找一个电话信息中的具体的信息。 拒绝第三方插件 苹果规定开发商不得将第三方分析工具插入应用软件，这样竞争对手的广告网络就不能在iPhone OS平台上发布广告了。 拒绝电子书类iPhone应用 苹果不再批准所有电子书、以及面向iPhone和iPod touch开发的电子阅读器类软件。 压榨合作伙伴： 一切苹果说的算 要30%提成 自2008