组织行为学工作压力与心理健康.pptVIP

环境的类型 稳定 变化程度 不 单一 复杂程度 多样 低的不确定性 没有几个环境因素 因素彼此比较相似 因素基本保持不变 中等的不确定性 存在许多环境因素 因素彼此不相似 因素基本保持不变 较高的不确定性 没存在几个环境因素 因素彼此比较相似 因素持续变化 高度的不确定性 存在许多环境因素 因素彼此不相似 因素持续变化 第六十二页，共一百零八页。 对环境不稳定性的组织对策 相应地增加企业职能部门和职位的设立 加强企业管理中的协调和综合职能 增强组织结构的柔性 强化计划只能和对环境的预测 第六十三页，共一百零八页。 生产核心 财务 销售 和广告 仓库 库存 质量 控制 顾客 服务 计划 研究 开发 作业 计划 环境 环境 缓冲部门降低了环境不确定性对生产核心的冲击 第六十四页，共一百零八页。 企业各部门及业务导向的分化 研究开发部门 制造部门 销售部门 目标 创新、质量 生产效率 满足顾客要求 时间期限 长 短 短 工作导向 任务导向 任务导向 社会导向 组织正规 低 高 高 化程度 第六十五页，共一百零八页。 环境不确定性与企业的综合管理人员比例的关系 塑料制品行业 食品行业 包装容器行业 环境的不确 高 中 低 定性 部门的分化 高 中 低 综合人员 占企业管理 22 17 0 人员的比例 第六十六页，共一百零八页。 刚性结构与柔性结构的对比 刚性结构 柔性结构 正式的组织及明确的领导关系 领导关系不太明确，常有变动 分工细，有明确的任务、 分工粗，任务和责权关系常做 责权规定 调整 规范化的规章和程序 规范化的规章和程序较少 决策权集中于上层 决策权下放 主要靠纵向沟通 主要靠横向沟通 职能制 事业部制或矩阵结构 第六十七页，共一百零八页。 战略与组织设计 组织结构要服从于组织的发展策略，当组织由于环境的变化而需要有效地运用其资源时，就必需改变其发展策略，而这一新的策略又会导致组织结构的变革，否则组织的运做将会无效。 第六十八页，共一百零八页。 战略的划分 数量扩大战略阶段 地域扩散战略阶段 纵向一体化战略阶段 多种经营战略阶段 第六十九页，共一百零八页。 战略的划分 单一经营战略 多种经营战略： 副产品型多种经营 相关型多种经营 非相关型多种经营 相连型多种经营 第七十页，共一百零八页。 战略的划分 低成本战略：以组织能提供比对手价格更低的产品或服务为基础的。 标新立异战略：以向顾客提供独特的产品和服务为基础的，从而使公司的产品和服务区别于其竞争对手。 混合战略：一方面使用低成本战略努力保持传统的产品和市场，另一方面又不断寻求和开发新的产品和市场。 第七十一页，共一百零八页。 低成本战略 实行以严格分工为特征的职能制结构 高度的集权控制 规范化的规章和程序 以成本和效率为中心的严格的计划体制 生产专家和成本控制专家在高层管理中，占有重要地位。 第七十二页，共一百零八页。 标新立异战略 规范化较低的产品事业部制或项目事业部制 分权的控制 计划较粗而灵活 高层管理主要由市场营销专家和产品研发专家支配 信息沟通以横行为主 第七十三页，共一百零八页。 混合战略 实行矩阵结构，纵向的职能制加上横向的分产品的协调。 对生产部门和市场营销部门实行详细而严格的计划管理，而对产品的研发实行较为粗泛的计划管理。 高层管理者由老产