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　　网络商品中介交易的流转程式可分为以下几个步骤: 　　(1) 买卖双方将各自的供应和需求信息通过网络告诉给网络商品交易中心，网络商品交易中心通过信息发布服务向参与者提供大量的、详细准确的交易数据和市场信息； 　　(2) 买卖双方根据网络商品交易中心提供的信息，选择自己的贸易伙伴； 　　(3) 网络商品交易中心从中撮合，促使买卖双方签定合同； 　　(4) 买方在网络商品交易中心指定的银行办理转帐付款手续； 　　(5) 指定银行通知网络商品交易中心买方货款到帐； 第九十五页，共一百三十八页。 　　(6) 网络商品交易中心通知卖方将货物发送到设在买方最近的交易中心配送部门； 　　(7) 配送部门送货给买方； 　　(8) 买方验证货物后通知网络商品交易中心货物收到； 　　(9) 网络商品交易中心通知银行买方收到货物； 　　(10) 银行将买方货款转交卖方； 　　(11) 卖方将回执送交银行； 　　(12) 银行将回执转交买方。 第九十六页，共一百三十八页。 第九十七页，共一百三十八页。 　　2004年，OECD从业务流程的角度对e-business进行了再次定义：电子商务是以计算机网络为媒介的自动商务流程，既包括企业内部(intra)业务流程，也包括企业之间的(inter)业务流程。电子商务的处理过程需要整合各项任务并且逾越单独的和个人的应用。这一定义实际上是缩小了e-business的范围。 　　从联合国提出的电子商务的概念看，e-commerce原则上可以涵盖e-business所涵盖的所有内容。所以，本书仍然使用e-commerce讨论电子商务的内容。 第六十三页，共一百三十八页。 1.2.2 电子商务的分类及其服务内容 　　1. 按照交易对象分类 　　1) 企业与消费者之间的电子商务 　　企业与消费者之间的电子商务即B2C(Business to Consumer)电子商务。它类似于联机服务中进行的商品买卖，是利用计算机网络使消费者直接参与经济活动的高级形式。这种形式随着网络的普及迅速地发展，现已形成大量的网络商业中心，提供各种商品和服务。 第六十四页，共一百三十八页。 　　2) 企业与企业之间的电子商务 　　企业与企业之间的电子商务即B2B(Business to Business)电子商务。B2B包括特定企业间的电子商务和非特定企业间的电子商务。 特定企业间的电子商务是在过去一直有交易关系或者今后一定要继续进行交易的企业间，为了相同的经济利益，共同进行的设计、开发或全面进行市场及库存管理而进行的商务交易。企业可以使用网络向供应商订货、接收发票和付款。非特定企业间的电子商务是在开放的网络中对每笔交易寻找最佳伙伴，与伙伴进行从定购到结算的全部交易行为。这里，虽说是非特定企业，但由于加入该网络的只限于需要这些商品的企业，可以设想是限于某一行业的企业。不过，它不以持续交易为前提，不同于特定企业间的电子商务。B2B在这方面已经有了多年运作历史，使用得也很好，特别是通过专用网络或增值网络上运行的电子数据交换(EDI)。 　 第六十五页，共一百三十八页。 　　按照网站交易模式的不同，B2B电子商务还可以分为水平网站和垂直网站。水平网站将买方和卖方集中到一个市场上来进行信息交流、广告、拍卖竞标、交易、库存管理等。此类网站也可视为各大企业内部采购部门的延伸，其主要客户一般是大型企业。 “水平”这一概念，主要是指这种网站的行业范围广，很多的行业都可以在同一个网站上进行贸易活动。 垂直网站是将特定产业的上下游厂商聚集在一起，让各阶层的厂商都能很容易地找到物料供应商或买主。美国由三大汽车制造商所形成的汽车零件交易网便是一种垂直市场。之所以称之为“垂直”网站，是因为这些网站的专业性很强，它们将自己定位在一个特定的专业领域内并沟通上下游生产企业。 第六十六页，共一百三十八页。 　　3) 企业与政府方面的电子商务 　　企业与政府方面的电子商务即Business to Government(B2G)电子商务。这种商务活动覆盖企业与政府组织间的各项事务。政府采购清单可以通过因特网发布，公司可以以电子化方式回应。同样，在公司税的征收上，政府也可以通过电子交换方式来完成。美国政府已经宣布从1997年1月起将通过EDI完成政府年度采购任务，并于1999年最终取消了纸面单证。 　　通过上述三种电子商务的基本形式，可以派生出若干种派生形式，如C2B（Consumer to Business）、C2C（Consumer to Consumer）、G2B（Government to Business）等。这些形式的运作过程与B2C和B2B电子商务基本类似，所以，本书将侧重点放在B2C和B2B电子商务的研究上，而对