挑战性压力对工作幸福感的双刃剑效应研究.pdfVIP

摘要 随着积极心理学理论的发展和组织管理实践的需要凸显，工作幸福感成为研 究的热点，与此同时，挑战性压力在工作情境下普遍存在，其研究热度也居高不 下。在当前剧烈变化且难以预测的市场竞争格局中，企业只有获取强劲的核心竞 争力才能存活下来，因此持续向员工施加挑战性压力。正如俗语所说，“压力就 是动力”，挑战性压力能激励员工采取进取的工作行为，调整出积极的工作态度。 探索如何有效地实施压力管理以实现挑战性压力的效益最大化，打开挑战性压力 对工作幸福感的作用黑箱至关重要。然而，挑战性压力对工作幸福感的影响研究 存在不一致，部分学者发现带有积极色彩的挑战性压力也可能带来消极的结果， 这种变量间实证结论不统一的情况常通过引入负向中介来解决（Lam ，2010 ）。基 于此，本研究构建了挑战性压力对工作幸福感的双刃剑效应模型。 本文在借鉴已有研究的基础上，以员工为研究对象进行实证研究，将员工感 知的挑战性压力和工作幸福感分别作为前因变量和结果变量，以工作投入构建增 益路径，以工作焦虑构建减损路径，形成了一个并列双重中介模型，即从积极和 消极两个视角探索了挑战性压力对工作幸福感的作用机制。此外，本研究引入了 心理资本作为调节变量。 通过发放电子问卷展开调研收集到了 281 位员工的有效数据，本研究运用 SPSS23.0 和AMOS24.0 对数据进行了研究假设检验，并获得如下结果。 （1）挑战性压力与工作幸福感之间，通过工作焦虑、工作投入形成的双重并 列中介作用存在且处于显著水平，工作投入的中介效应为正向（挑战性压力正向 预测工作投入，工作投入正向预测工作幸福感），工作焦虑的中介效应为负向（挑 战性压力正向预测工作焦虑，工作焦虑负向预测工作幸福感）。 （2 ）心理资本的调节作用存在且处于显著水平，可以强化挑战性压力与工作 投入的正相关关系，并进一步加强工作投入在挑战性压力与工作幸福感之间的中 介作用；可以弱化挑战性压力与工作焦虑的负相关关系，并进一步削弱工作焦虑 在挑战性压力与工作幸福感之间的中介作用。 （3 ）挑战性压力直接正向影响工作幸福感，心理资本对这个正向影响起到显 著的正向调节作用。 研究结论探明了挑战性压力对工作幸福感的双路径作用通道，开启了两者之 间作用的黑箱，拓展了挑战性压力的理论体系。同时，在实践中能够帮助组织正 视挑战性压力的利弊，通过增强员工心理资本水平来进一步提高工作投入、降低 工作焦虑，尽可能实现挑战性压力对工作幸福感的正向影响最大化。 上述研究结果为提高员工的工作幸福感水平提供了理论支撑，基于此，本文 1 为管理实践提出了相应的建议：（1）优化组织工作压力管理，发挥挑战性压力的 积极作用；（2 ）强化对员工的情绪管理，减轻工作焦虑的负面效应；（3 ）为员 工主动性工作行为创造条件，增强工作投入的正面效应；（4 ）甄选培训相结合， 增强员工心理资本。 本研究在挑战性压力、工作幸福感等领域为理论和实践研究做出了一定贡献。 就学术价值而言，本文整合了以上几项在组织中极具重要性的行为、情绪反应， 进一步探索了员工感知到的挑战性压力和工作幸福感之间的运作机理，在一定程 度上丰富了相关研究成果。就实践价值而言，本文的研究成果有助于组织更全面 地认识员工挑战性压力水平，了解员工工作幸福感产生的复杂路径，一方面有助 于组织采取一定的措施来适度增加挑战性工作压力，进而提高工作投入，让员工 有更多的机会感受到工作中的成就感，从而提升工作幸福感；另一方面有助于组 织通过提高员工心理资本水平来控制工作焦虑水平，让员工的情绪更大程度地处 在平静或者积极的状态，避免工作幸福感的大幅下降。 关键词：挑战性压力；工作幸福感；工作焦虑；工作投入；心理资本 2 目录 第1 章绪论1 1.1 研究背景1 1.2 研究目的与意义2 1.2.1 理论意义2 1.2.2 实践意义3 1.3 研究内容与框架3 1.3.1 研究内容3