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市场营销案例分析 演讲人： PPT制作人： 第一页，共二十七页。 宜家家居 品牌设计——商标 成立于1943年 创始人名叫英格瓦.坎普拉德 宜家前身 第二页，共二十七页。 第三页，共二十七页。 宜家在中国 8家分店，分别在北京、上海、广州、成都、深圳、南京、大连和沈阳 上海北蔡分店即将开幕 宁波宜家正在建设中 第四页，共二十七页。 经典的体验式营销 家具展销厅开放 体验式营销 体验式营销概念 也叫感性营销，它是站在消费者的感官、情感、思考、行动、联想五个角度重新定义设计的一种营销模式，主要是研究如何根据消费者的状况，利用各民族传统文化、现代科技、艺术和大自然等手段来增大产品体验内涵，更好地满足人们的情感体验，审美体验，教育体验等多种体验需求，以服务产品为舞台，以有形产品为载体，生产经营高质量的产品，在给人们心灵带来强烈的震撼时达到促进产品销售的目的。 广告 第五页，共二十七页。 鼓励顾客在卖场“拉开抽屉，打开柜门，在地毯上走走，或者试一试床和沙发是否坚固。这样，你会发现在宜家沙发上休息有多么舒服。” 国内家具店、商场 “样品勿坐”的警告 体验式营销的科学性 “请坐上去! 感觉一下它是多么地舒服!” 第六页，共二十七页。 宜家的广告策略 没有明星代言，广告场景是普通消费者的生活场景 随处可见的宜家目录册 不仅仅列出产品的照片和价格，而且经过设计师的精心设计，从功能性、美观性等方面综合表现宜家产品的特点，顾客可以从中发现家居布置的灵感和实用的解决方案 第七页，共二十七页。 准确的产品市场定位 产品定位于“低价格、精美、耐用”的家居用品 进入中国后调整市场定位 大城市中相对比较富裕的阶层 “想买高档货，而又付不起高价的白领” 获得了比较好的效果 IKEA作为全球品牌满足了中国白领人群的心理； 　　IKEA卖场的各个角落和经营理念上都充斥异国文化； 　　IKEA家具有顾客自己拼装，免费赠送大本宣传刊物，自由选购等特点 回头客 第八页，共二十七页。 第九页，共二十七页。 第十页，共二十七页。 第十一页，共二十七页。 宜家的新努力方向——绿色营销 宜家北蔡环保实践店 商场运营致力于最大程度减少碳排放: 充分利用地源热泵系统 空气处理装置中的变频和热回收系统 太阳能热水系统 第十二页，共二十七页。 第十三页，共二十七页。 宜家在中国的发展前景 宜家中国2010财年销售超过37亿元 瑞典宜家在华扩店终于迈开大步。三年内将在上海、北京、天津、无锡新建，武汉也已经成功拿到开发地块 。 希望 专线巴士 瓶颈 第十四页，共二十七页。 独具匠心的设计 与众不同的风格 简约 自然 清新 设计精良” 第十五页，共二十七页。 瑞典家居设计文化 古典风格与瑞典的民间格调相结合 现代主义和实用主义风格 现代而不追赶时髦，实用不乏新颖 第十六页，共二十七页。 宜家的价格优势 低成本设计理念 采用新材料、新技术 与OEM厂商密切合作 与顾客合作打造低价格 全球生产管理及物流体系 第十七页，共二十七页。 玩转儿童区 第十八页，共二十七页。 第十九页，共二十七页。