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人 技术 五大影响因素 管理 环境 社会 环境因素包括现场自然环境因素、施工质量管理环境因素、施工作业环境因素。 建设工程项目质量的影响因素 可控因素 不可控因素 第九十二页，共一百七十五页。 【例】建设工程项目质量的影响因素中，环境因素包括（ ）。 A、自然环境 B、劳动作业环境 C、社会环境 D、管理环境 E、技术环境 建设工程项目质量的影响因素 第九十三页，共一百七十五页。 相对于建筑企业或其他组织机构建立的质量管理体系，工程项目质量控制体系具有如下特点： 1、建立的目的不同：只用于特定的建设工程项目质量控制 2、服务的范围不同：建设工程项目实施过程所有的质量责任主体 3、控制的目标不同：建设工程项目的质量目标 4、作用的时效不同：一次性的质量工作体系 5、评价的方式不同：由建设工程项目管理的总组织者进行自我评价 与诊断。 工程项目质量控制体系的特点 第九十四页，共一百七十五页。 工程项目质量控制体系的多层次结构 第一层次：建设单位的工程项目管理机构 委托代建----代建方项目管理机构 委托项目管理----受托项目管理机构 交钥匙工程总承包----工程总承包企业 第二层次：设计总负责单位 施工总承包单位 第三层次：承担工程设计、施工安装、材料设备供应等分包单位 第九十五页，共一百七十五页。 建设工程项目质量控制体系的运行机制 1、动力机制 是建设工程项目质量控制体系运行的核心机制。 2、约束机制 3、反馈机制 4、持续改进机制 第九十六页，共一百七十五页。 1、质量方针和质量目标 2、质量手册 是企业质量管理体系的纲领性文件 3、程序文件 是质量手册的支持性文件 4、质量记录 施工企业质量管理体系文件的构成 第九十七页，共一百七十五页。 1、由公正的第三方认证机构进行认证。 2、企业质量管理体系获准认证的有效期为3年。 3、认证注销是企业的自愿行为。 4、认证暂停是认证机构对获证企业质量管理体系发生不符合认证要求情况时采取的警告措施。 5、撤销认证的企业一年后可重新提出认证申请。 施工企业质量管理体系的认证与监督 第九十八页，共一百七十五页。 1、建设单位的控制目标 保证整个施工过程及其成果达到项目决策所确定的质量标准。 2、设计单位的控制目标 保证竣工项目的各项施工成果与设计文件所规定的质量标准相一致。 3、施工单位的控制目标 保证最终交付满足施工合同及设计文件所规定质量标准的建设工程 产品。 施工阶段质量控制的目标 第九十九页，共一百七十五页。 1、事前质量控制 施工前进行的事前主动质量控制 2、事中质量控制 事中质量控制的目标是确保工序质量合格，杜绝质量事故的发生； 控制的重点是工序质量、工作质量和质量控制点的质量。 3、事后质量控制 包括对质量活动结果的评价、认定 对工序质量偏差的纠正 对不合格产品进行整改和处理 施工质量控制的基本环节 第一百页，共一百七十五页。 【例】下列施工质量控制措施中，属于事前控制的是( )。 A、设计交底 B、重要结构实体检测 C、隐蔽工程验收 D、施工质量检查验收 施工质量控制的基本环节 第一百零一页，共一百七十五页。 1、施工质量计划的形式 工程项目施工质量计划 工程项目施工组织设计 施工项目管理实施规划 2、施工质量计划应由自控主体即施工承包企业编制。 施工总承包方有责任对各分包方施工质量计划的编制进行指导和审核，并承担相应施工质量的连带责任。 3、施工质量计划的审批 包括施工企业内部的审批和项目监理机构的审批。 施工质量计划 第一百零二页，共一百七十五页。 对施工过程的质量控制，必须以工序质量控制为基础和核心。 以下工程质量必须进行现场质量检测，合格后才能进行下一道工序： 1、地基基础工程 2、主体结构工程 3、建筑幕墙工程 4、钢结构以及管道工程 工序施工质量控制 第一百零三页，共一百七十五页。 施工