信息技术现状分析报告.pptVIP

当公司寻求调整成本和增加信息技术投入的利润时，信息技术组织在公司的作用不断发生变化。 为中国XXX设计最合理的信息管理职能的过程中需要考虑这些趋势 在世界领先的公司信息技术功能的战略性作用大大增强 国际趋势 信息技术部门将成为一费用中心的假设显得站不住脚 依赖性的不断增加以及用户服务复杂性的增长形成了一个竞争的环境，在此环境下孤立的信息技术组织是无法生存下去的 为了证明信息技术的投资，信息技术必须与业务一起成为创造战略价值的伙伴 信息技术作用的发展 支持产品 聚焦于服务支持 成本 成本效能 投资回报率 资产回报率 支持信息技术战略 支持业务战略 促进业务战略的成功 阶段 1 阶段 2 阶段 3 阶段 4 驱动因素 第一百二十六页，共一百三十九页。 顾问和项目管理 总部信息技术管理部门要能够提供先进的思想、 专业的建议及要成为成功实施信息技术项目的高手。 业务领导要过问信息技术哪些方面的工作？ 这方面主要工作： 信息技术领导利用新技术提供竞争优势 信息技术管理部门负责共享服务中心和专家中心的建立，提供对本单位业务驱动因素的支持并与公司的目标相配合 总部信息技术管理部门作为重大变化带头人和指导提供有效的项目实施的各种努力 在项目实施和开发过程中，使用有经验的项目经理，他们理解信息技术和业务，在这两方面都有一定的可信赖性 信息技术项目要有生产部门经理和临时小组人员参加，他们具有丰富的经验保证解决方案对业务单元的适用性和接受性。 信息技术能够提供增加业务价值的解决方案吗? 内部信息技术职能部门的解决方案优于外来的方案吗? 信息技术能够快速提供信息以满足快速变化的业务变化吗? 竞争力和技术变化相匹配，信息技术计划什么技术项目来保持公司竞争优势? 项目管理和良好的领导艺术，是在领先的公司信息技术成功实施的一项强有力的手段 第一百二十七页，共一百三十九页。 运行和维护 除负责集中管理信息系统运行，总部信息技术管理部门还需要为本地业务单元运行和维护提供高质量的支持。 业务领导要过问信息技术哪些方面的工作？ 在这一方面推荐的主要做法： 整个公司内部信息技术方面的预算怎么样？ 在他们眼里，总部信息技术功能为本地业务带来投资效益了吗？ 分布式的数据中心和共享服务中心能向出资的业务单位提供足够的支持吗？ 建立跨部门的指导委员会，由信息管理部门和业务主管参加，这些主管具有监督和决定方向权力 将信息技术运行性功能分布到当地信息技术管理组织，充分利用这种分散性的好处 在总部保持关键性功能,以得到集中的好处 建立客户关系管理功能，加强信息技术支持和维护相应的结构和服务的能力 利用灵活的结构化的方法管理来满足集中数据中心和分布技术的不同要求 在这方面的成功可以为公司带来相当可观的效益，并为信息管理部门充分实施其它信息技术职能打下基础。 第一百二十八页，共一百三十九页。 能力开发 业务领导要过问信息技术哪些方面的工作？ 这方面的主要工作： 通过有效的交流和培训，使业务主管经理真正理解信息技术管理部门作为其业务伙伴的作用。 建立信息技术管理部门作为业务伙伴的可信性 开发业务管理能力，通过教育和培训使之平稳地紧跟科技发展的步伐 发展信息技术复合型领导人，他们在整个组织内部面对灵活的和模糊的结构通过分布功能发挥其管理职能 使用矩阵结构和临时小组，以制定员工发展战略 信息技术能胜任引进和支持新技术吗? 总部信息技术管理部门能够保证在业务中有足够的资源支持本地需要吗? 信息技术管理部门对业务有足够的理解吗? 信息技术管理部门也需要保证个人能力得到发展 信息技术功能必须创造和维持公司战略所规定的核心能力……….. 第一百二十九页，共一百三十九页。 安全与统一 这个方面的推荐主要事项： 设立一集中的标准管理职能以加强公司的能力，开发可靠、高效的标准体系和制定方法 建立和发布明确的管理条例 对于关键决策和资源分配过程，建立一定的约束条例 制定关于应用程序支持和开发的明确标准和条例 信息技术管理部门在做什么以保证维持我们数据完整性 谁来保证信息技术管理部门本地活动都遵循公司的规划和规程？ 对于主要的投资，信息技术管理部门怎样支持决策过程以保证协同和一致？ 公司越来越来担心复杂的分布式技术的安全问题，以及服从严格的公司标准需求。 公司标准的建立必须以奖惩分明为后盾。对于遵守的有奖励，不遵守的要处罚。 业务领导要过问信息技术哪些方面的工作？ 第一百三十页，共一百三十九页。 设计“合适”组织结构较好的做法