国际中式简约风格项目营销策略案.pptVIP

　　　　表现 8 第一百一十五页，共一百六十六页。 　　　　方案一 第一百一十六页，共一百六十六页。 第一百一十七页，共一百六十六页。 提高现场销售人员的服务意识，规范日常行为、接待服务流程，充分体现以客户为导向的销售过程； 在重大营销节点中增强对现场支援服务人员的培训，严格要求所有工作人员的专业及服务质量； 增强现场吧台工作人员的服务质量，给客户以尊贵享受感。提供免费茶点、现场礼宾服务、后续追踪服务。 B.销售部管理策略 第八十三页，共一百六十六页。 访谈——邀请诚意客户、成交客户进行一对一访谈，并将访谈作为一种直接销售手段。 诚意客户访谈 上门客户访谈 成交客户访谈 目的：了解目标客户的意向，整理客户问题，维护客户关系；客户登记； 目标客户：发展商已登记诚意客户、进线登记诚意客户，约40-60人； 目的：了解上门客户的意向，调整营销策略，整理客户问题；客户登记； 目标客户：上门诚意客户 目的：整理客户意见，维护客户感情，促进老带新； 目标客户：成交客户 定期针对客户的咨询进行回访，获取更详尽的客户资料及购买意向，巩固客户关系，加深与客户之间的联系； 对前期成交客户定期进行回访，即使通报项目最新进展； 对待客户疑问、投诉问题进行回访，及时解决。 C.销售部管理策略 客户关系维护——定期客户回访 第八十四页，共一百六十六页。 赋予客户“兴隆会 ”的身份感。可以优先获得项目信息，得到专属优待（联盟商家），有畅通的信息渠道（我说话和诚在听），介绍朋友购房还有奖励…… 赋予客户“兴隆会 ”的亲近感。这个松散组织是非完全商业行为的。“我们”会员是一个共同的群体，有人组织我们参加活动，有会刊沟通大家的心声…… 给客户身份感，然后他给你认同感！ １.客户是尊贵的人。让客户以自己是“兴隆会 ”成员为荣。 ２.客户是亲近的人。充分发挥和诚会 作为一个非赢利松散组织的作用，从情感上赢得客户。 和诚会已经建立，后期通过《兴隆会》做好老客户维系工作，更充分的利用和诚广泛的优质客户资源，不仅利于促进老带新成交，更有利于兴隆市场形象的进一步提升！ D.销售部管理策略 客户关系维护——深化《兴隆会》 第八十五页，共一百六十六页。 E.销售部包装-通过壁纸等装饰性材料，对销售部进行全面的形象提升。 第八十六页，共一百六十六页。 二.销售策略 第八十七页，共一百六十六页。 多次少量推盘，集中客户关注点，制造开盘高销售率，提高市场美誉度，增强客户信心． 11年10月10日一期全面上市，以“兴隆国际形象”亮相，开始积累客户，力争在首批房源开盘当月达到60%的销售率。 开盘之后至12月30日，全面推动首批剩余房源的销售。 11年3月1日-5月20日，根据首批房源销售状况，推出二批房源。力争五一前后二次开盘。 根据二批房源销售状况，强势推出三批房源，以大户型豪宅概念，再次提升项目形象。 项目整体销售进程安排 第八十八页，共一百六十六页。 三.传播策略 第八十九页，共一百六十六页。 目标客群 生活点 工作点 休闲点 高档酒店 大型商超 品牌店 企事业单位 商务酒店 酒吧 咖啡厅 洗浴中心 运动会所 以点布阵，网罗目标客群 点阵式传播 共鸣式广告 情感 共鸣 价值 共鸣 心理 共鸣 身份 共鸣 品质 共鸣 地位 共鸣 文化 共鸣 公关为主，引发共鸣 + 高速路口 A.传播方式 第九十页，共一百六十六页。 第九十一页，共一百六十六页。 第九十二页，共一百六十六页。 精准到点+覆盖到面+高中低结合 目标 广告 户外 广告 手机 短信 报纸 媒体 直投 广告 B.媒体策略 第九十三页，共一百六十六页。 高：广告 抛弃传统的三维广告片的做法，采用形象广告片的传播模式： A.目的：与竞争对手拉开差距，形成差异化传播 B.内容：以形象和居住感受为主 C.时间：1分钟或30秒 D.媒体：长垣电视台晚上7：30-8：30之间 C.媒体规划 第九十四页，共一百六十六页。 低：报纸媒体（区域内宣传单） 在报纸媒体投放上体现以下几点： A.投放内容：促销或活动为主 B.投放时间：重大活动之前的活动预告、活动之后的软文炒作 C.投放形式：软文或活动广告 C.媒体规划 第九十五页，共一百六十六页。 4.推广策略 第九十六页，共一百六十六页。 公关主导+广告共鸣 “公关是钉，广告是锤——钉子深深地楔进大脑，给人以根深蒂固的印象，而锤子则需要不断地敲打钉子，时刻提醒着钉子的存在。” ——营销大师 阿尔·里斯 根据项目营销进程和目标客群阶层语境，策划系列公关活动，创造与客户互动的机会，潜移默化的传达项目信息。 广告诉求充分展现目标客群阶层语境，与之产生共鸣。 同时针对目标客群的直投，让信息直接到达。 第九十七页，共一百六十六页。 　　　　规划执行 7 第九十八页，共一百六十六页。 兴隆国