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用心构筑美好生活 * * 集团运营会议体系 集团运营管理部 第一页,共三十八页。 目录 会议目的与原则 会议规划 会议管理 第二页,共三十八页。 第一部分:会议的目的 第三页,共三十八页。 会议召开目的 决策:解决分层决策及团队决策问题 沟通协调:解决团队信息沟通与整体协调问题 最终目的是提高企业运作效率和质量 第四页,共三十八页。 第二部分:会议规划 第五页,共三十八页。 会议规划 运营会议 非运营会议 年会; 总裁(总经理)办公会 部门周例会; 员工座谈会; 员工早会; 运营例会 运营专项会 项目层面 事业部及城市公司层面 集团层面 定期召开 综合解决单位内部多项目运营问题 项目层面专题会 投资决策会 项目 启动会 项目 战略规划 报告会 方案成果 审查会 项目关键 协调会 项目 后评估会 根据项目进度 专项解决单一项目特定运营问题 第六页,共三十八页。 会议规划 运营会议 运营例会 运营专项会 项目层面 事业部及城市公司层面 集团层面 项目周例会 项目层面专题会 投资决策会 项目 启动会 项目 战略规划 报告会 方案成果 审查会 项目关键 协调会 项目 后评估会 第七页,共三十八页。 项目层面运营管理会——周例会 项目 周例会 会议目的 会议周期 在项目团队层面解决项目计划及多专业协调问题。 要 素 内 容 参会人员 会议议程 每周一次,项目负责人可根据项目运营情况增加召开频次; 会议召集 项目负责人 项目负责人,项目工程、设计、营销、成本负责人; 其它根据项目负责人要求临时通知; 回顾上周计划工作完成情况; 提出工作中重难点问题及需协调事项; 集中团队资源确定重点、难点问题的解决方案(或资源); 确定需提交公司PMO解决问题; 安排未来一周工作计划。 会后追踪 会议纪要发送与会人员、公司总经理及相关部门; 会议确定的任务由项目资料员负责跟踪,必要时项目负责人检查; 会前准备 各专业负责人员上周计划完成情况及本周计划; 需要协调和解决的问题 第八页,共三十八页。 会议规划 运营会议 运营例会 项目专项会 项目层面 事业部及城市公司层面 集团层面 PMO周例会 月度运营管理会 年度运营工作会 项目层面专题会 投资决策会 项目 启动会 项目 战略规划 报告会 方案成果 审查会 项目关键 协调会 项目 后评估会 第九页,共三十八页。 事业部层面运营管理会 事业部 运营例会 PMO周例会 会议目的 会议周期 项目进展跟踪,协调解决项目重点及难点问题; 要 素 内 容 参会人员 会议议程 每周一次,建议与每周总经理办公会合并; 会议召集 PMO召集人; 总经理、PMO负责人、 PMO召集人、PMO成员、运营专员; 其它需要参加人员由总经理会前确定; 以项目为主线,逐项目解决该项目进度问题及需要职能部门配合解决的事项; PMO负责人重要工作布置,总经理现场拍板需要总经理决策的事项。 会后追踪 会议纪要由PMO召集人制作 ,发送与会人员、公司所有职能部门负责人,集团运营管理部总监、运营管理中心; 会议确定的任务由运营专员跟踪,PMO负责人检查; 月度运营管理会 年度运营管理会 会前准备 项目负责人:项目计划工作完成情况,未完原因分析、应对措施及重难点问题;下周项目计划及工作重点(含部门配合事项); 第十页,共三十八页。 事业部层面运营管理会 事业部 运营例会 PMO周例会 会议目的 会议周期 项目进展、成本及经济分析与资源协调; 要 素 内 容 参会人员 会议议程 当月第一周(可与总经理办公会、PMO周例会同期); 会议召集 PMO负责人; 总经理、PMO负责人、 PMO召集人、PMO成员、运营专员; 其它需要参加人员由总经理会前确定; 逐个项目解决进度、成本 和销售问题: 项目负责人进度汇报; 公司成本和营销负责人对该项目成本和营销情况 汇总; PMO负责人点评。 总经理布置工作。 会后追踪 会议纪要由PMO召集人制作 ,发送与会人员、公司所有职能部门负责人,集团运营管理部总监、运营管理中心; 会议确定的任务由运营专员跟踪,PMO负责人检查; 月度运营管理会 年度运营管理会 会前准备 项目负责人:月计划工作完成情况,未完原因分析、应对措施;职能负责人,下个月度项目计划,需协调解决重点问题。 成本部负责人:各单位目标成本分析及对策;营销部:营销情况分析对策; 第十一页,共三十八页。 事业部层面运营管理会 事业部 运营例会 PMO周例会 会议目的 会议周期 运营、成本、营销经济指标总结及安排; 职能部门重点工作计划安排 要 素 内 容 参会人员 会议议程 年度结束15
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