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- 2023-06-17 发布于重庆
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(一)企业的公司战略的选择: 阿里巴巴选择发展战略,以B2B业务为切入点,通过横向和纵向一体化战略的结合,使其构筑了B2B、C2C、软件服务、在线支付、搜索引擎、网络广告六大业务领域的电子商务生态圈,全面覆盖中小企业电子商务的各大环节。 整个商业生态圈的六大环节之间相互作用、相互影响、相互支撑,通过资源整合应用最终发挥最大价值,实现了产业链协同。 五、企业的战略选择: 第十九页,共四十六页。 阿里巴巴选择差异化战略以求在行业中占领优势地位。 1、产品差异化:每一个网络顾客的需求都是不同的。 2、服务差异化:服务的差异化主要体现在与客户及其他合作伙伴沟通过程中的信息反馈和信息处理上。 3、渠道差异化:首先在网页上提供产品和服务信息的企业可以利用互联网作为沟通的渠道;其次,通过互联网,企业可以开通在线交易,拓展分销渠道;再次,通过互联网建立与客户直接对话平台,了解现有及潜在顾客的特征,形成新型的基于电子信息交流的客户关系渠道。 4、品牌形象差异化: 互联网中的品牌差异建立在企业有能力去创造并维持异于其他的顾客体验。 (二)竞争战略的选择 第二十页,共四十六页。 (一)业务发展和实施计划????阿里巴巴中国站的定位是面向国内中小企业提供上网做生意服务的第三方交易平台。阿里巴巴的业务发展和实施计划包
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