如何有效地激励员工.pptVIP

换位 换位是指管理者要真正站在员工的立场上思考，设身处地地考虑员工的工作动机和员工付出和得到的关系 定位 定位是指管理者把对于下属员工的激励措施定在什么水平上。定位，事实上是对员工的动态的定位，是综合各方面因素的定位。在定位上强调只能适度超前，切忌丝毫滞后。 “三位一体”的思维方法 第三十页，共七十五页。 到位 到位，就是在定位的基础上，对员工最终奖惩的兑现。 奖惩到位 说服到位 第三十一页，共七十五页。 纵向 知识层次不同、薪酬层次不同，需求层也不同。 横向 对于同等层次的员工，由于他们的个性和生活环境不同，需求的侧重点也就不同。 了解员工真正需求 第三十二页，共七十五页。 制定员工需求清单 对于员工的所有需求做认真而细致的调查，并制定一份详的清单。根据成本不同，把清单上的需求进行等级划分。 制定工作量 管理者要制定员工实现这些需坟所必须达到的工作量，把员工需求和公司的目标联系起来。 不断调整 激励政策是一个动态的完善过程，因为员工的需求是随着时间变化的。 制定有效激励政策 第三十三页，共七十五页。 讨论：工作者需要什么？ 1、有意义的工作 2、认可工作成绩 3、参与感 4、安全感 5、丰厚的工资 6、在组织中的成长与晋升 7、良好的工作环境 8、对员工的诚实 9、弹性的纪律 10、个人问题得到同情和帮助 排序 做到难易 将10项内容排序。按A表示马上可以做到；B表示需努力才能做到；C表示不容易做到 第三十四页，共七十五页。 Kenneth A.Kovach 1986 　 　 性 别 年 龄 基本工资 工作类型 职 称 　 主管 员工 男 女 30岁以下 30-40 41-50 50岁以上 低 中下 中上 高 蓝领无技能 蓝领有技能 白领无技能 白领有技能 低 中 高 有意义的工作 5 1 1 2 4 2 3 1 5 2 1 1 2 1 1 2 3 1 1 认可工作成绩 8 2 3 1 5 3 2 2 4 3 3 2 1 6 3 1 4 2 2 参与感 10 3 2 3 6 4 1 3 6 1 2 4 5 2 5 4 5 3 3 安全感 2 4 5 4 2 1 4 7 2 4 4 3 4 3 7 5 2 4 6 丰厚的工资 1 5 4 5 1 5 6 8 1 5 5 8 3 4 6 6 1 6 8 在组织中的成长与晋升 3 6 6 6 3 6 8 9 3 6 6 7 6 5 4 3 6 5 5 良好的工作环境 4 7 7 7 7 7 7 4 8 7 7 6 9 7 2 7 7 7 4 对员工的诚实 7 8 8 8 9 9 6 5 7 8 8 5 8 9 9 8 8 8 7 弹性的纪律 9 9 9 9 8 10 9 10 10 9 9 10 7 10 10 9 9 9 10 个人问题得到同情和帮助 6 10 10 10 10 8 10 6 9 10 10 9 10 8 8 10 10 10 9 第三十五页，共七十五页。 激励与取悦员工的比较 激励 目的：满足员工的需求 方法：客观/群体 结果：提高生产力及绩效 取悦 迎合个人的兴趣 主观/个人 对现况暂时感到满意 第三十六页，共七十五页。 员工激励的原则 第三十七页，共七十五页。 员工激励的一般原则 1、激励因人而异 2、奖惩适度 3、激励的公正性 4、奖励正确的事 第三十八页，共七十五页。 激励因人而异 年龄较大，收入较高 需求一般为工作上的安全性、成就感和被下属尊重。相应的激励因素是分配挑战性的工作、指导性的工作 追求机会者 需求主要是提高收入，管理者的认可以及工作的安全性等。最主要的激励因素就是满足第一需求提高薪金待遇，加强与其沟通 追求发展者一 需求主要是想学到更多的东西，以及追求更好的发展。激励因素最主要的就是建立良好的培训机制。 第三十九页，共七十五页。 奖励适度 奖励适度 奖励对激励效果产生重大影响。如果奖励过重，会使员工飘飘然起来，失去了进一步提高自己的动力。反之奖励过轻就起不到激励作用，甚至还不如不奖励 惩罚适度 惩罚过重，员工就会失去对公司的认同；但如果惩罚过轻，员工又会轻视公司制度，起不对警戒作用，同样的错误会不断 第四十页，共七十五页。 激励的公正性 忌待遇不公 待遇不公，极易引起员工的不满，造成员工对公司的不信任，并且这种情绪很容易在公司中扩散，造成整体工作积极性的低落及工作效率低下。 同等成绩同等奖励