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网络群体传播的特征及影响 1995年进入中国后，福川成为大多数消费者的喜爱和肯定。然而, 2008年4月, 这家零售业巨头面临进入中国13年来最大的信任危机。4月7日, 北京奥运火炬在巴黎传递受阻, 巴黎市政厅打出“支持西藏独立”的横幅。法国主流媒体的“火炬在巴黎惨败”、“给中国一记耳光”等报道火上浇油, 刺激了中国民众的情绪。2008年3月刚成为家乐福最大股东的法国路易威登·莫特轩尼诗 (LVMH) 集团曾资助达赖的消息传出后, 家乐福成为众矢之的。 本文将关注参与此次“家乐福事件”的网友看作一个网络群体, 试图从这些网友身上发现当前网络群体传播的一些相关问题。 一、 “麻黄”—“家乐福事件”的信息传播 关于抵制法货的信息最早出现在天涯社区上。4月10日, 网友“水婴”将题为“抵制法国货, 从家乐福开始”的帖子发布在“猫扑”社区网站上, 众多网友纷纷响应。随后几天, “抵制家乐福”、“5月1日, 让全国的家乐福冷场”的口号与相关资料通过网站、聊天工具、短信被迅速广泛转载和热烈讨论。自4月13日起, 北京、青岛、福州、武汉、西安、大连等地相继出现抵制家乐福的行动, 甚至出现不少群众围攻家乐福卖场的行为。家乐福 (中国) 官方网站两度被黑, 百度、谷歌、雅虎一致屏蔽“家乐福”, 各地游行示威不断。直到4月20日, “家乐福澄清资助达赖”的新闻在央视《新闻联播》播出后, 抵制活动才渐渐平息。 运用拉斯维尔的传播过程5W模式, 在“家乐福事件”中可以发现事件的传播者多为匿名网友, 传播的主要内容多是家乐福支持西藏独立、藏独分子与法国有人破坏奥运火炬传递, 传播的渠道是网络的各大社区、MSN、QQ等, 传播对象则是一群思想活跃、流连于各大网络社区的年轻群体。此次事件引起极大的社会波动, 各大社会的相关帖子被不断地回复、粘贴、复制、转发, MSN、QQ里到处闪烁着改为红色中国心的头像, 众多人的个性签名也都改为与家乐福相关的说明。 二、 数字视频监控产品,存在着互动关系数 日本社会学家岩原勉认为, 群体是指“具有特定的共同目标和共同归属感、存在着互动关系复数个人的集合体”。 网络群体是指通过论坛、社区以及博客临时组成的、松散的、事先未通谋的群体, 他们往往是针对当下社会热点或自己兴趣爱好所组成的一群网络人。网络群体具有以下特征: 1、 发表声明的数量不能及时公开 开放的网络平台使得任何人都可以发表看法, 每个人都有着自己的ID却不足以使其他人知道自己的真实身份。真实身份的丧失与隐匿使他们处于没有社会与道德约束力的匿名状态, 也失去社会责任感与自我控制的能力, 表现在网络中就是发帖者肆无忌惮地发表自己的言论和对他人的言论予以极力的反驳。任何意见基本上均可随时公开, 那些过激的、甚至带有人身攻击色彩的言论也很少受到众人指责, 即使受到指责也不能造成对现实生活的直接影响。这种状态易产生法不责众的罪责扩散心理, 在这种心理作用下, 一个人往往会干出他在独处情境中不敢做的危害社会与他人的事情。 2、 成员的爱国意识 与现实中的众多群体不同, 网络群体成员多是能够轻松驾驭网络的年轻一族。他们特立独行、对事物有着自己的看法、具有强烈的爱国心也有着独特的爱国方式、对待权威不会盲目认同, 却更容易相信所属群体中意见领袖的意见。网络为他们提供了一个畅所欲言的平台, 他们得以将自己的观点展现出来试图获得他人的认同, 同时对待不同意见加以强烈的排斥与批判。 3、 网络群体的监督者对现实群体传播的反思 现实人与网中人分别生存于两个世界, 作为网络中的一员, 虽然在网络中发言不受约束与束缚看似是超然的个体, 但其实网中个人是现实个人在网络中的折射, 网中群体的许多言论、行为、状态都直接受现实群体的影响, 同时网中群体对现实群体也有很明显的反作用。 在这种现实与网络的互动中, 网络群体的言论在某种程度上也展现了现实的意见, 可以将某种意见无形中加以扩大, 并最终由网络意见转变为现实意见与行为。在此次“家乐福事件”中, 网络间疯狂传播的信息影响到人们的日常交往, 甚至出现了朋友见面首谈家乐福的情况, 而人际传播又会进一步影响到网络信息的传播, 甚至最终不少大城市均出现了围攻家乐福的事件。这些事件照片在网络中疯狂流传, 无形中又坚定了网络中的每一个个体的信念与决心。在网络与现实的互动中, 形成崭新的网络群体。 4、 群体感染下的立场 群体压力指群体中的多数意见对成员中的个人意见或少数意见所产生的压力。在面对群体压力的情况下, 个人和少数意见一般会对多数意见采取服从态度。 2003年进行的一项相关调查结果显示, 人们发现自己站在多数意见的对立面时近40%的被访者表示会对原有观点加以修正, 更有7.17%的人表示会大幅度地修改甚至放弃原有观点。 刘易斯曾指出, 在群体行为