中小型企业发展电子商务的对策研究.docxVIP

中小型企业发展电子商务的对策研究 随着计算机技术和网络技术的发展，电子商务逐渐以其自身的效率、全球化、虚拟化、交叉性和主观性为优势，并逐渐成为一种新兴的商业模式和理念。电子商务的发展,给中小企业带来许多新的机遇。研究表明,企业进行电子化可以增加10%~20%的收入,减少20%~45%的成本,减少20%~60%的资本投入。电子商务以网络方式将顾客、销售商、供应商和雇员联系在一起,缩短了商家与用户之间的距离,减少交易费用与经营成本,提高中小企业经济效益与参与世界竞争的能力。同时,电子商务还有利于中小企业开拓国际市场,提高企业形象。 一、 中小企业是一个活跃群体 在我国,所谓中小企业,一般是指那些固定资产低于1000万元、年营业额数百万至数千万元、企业员工不足500人的企业。我国现有中小企业有四千万家左右,从长远来看,我国的中小企业将在数量上维持相当一段时期。中小企业占国民生产总值GDP的60%;国家税收的50%是中小企业创造的;城镇就业的75%是在中小企业;利产品的60%、新产品80%都是中小企业创造的。所以中小企业是一个非常活跃的群体。我国在2002年颁布了中小企业促进法,为我国中小企业的发展包括中小企业电子商务化提供了良好的环境。 目前我国电子商务已经进入整合期,但是由于当前我国中小企业目前整体的信息化建设情况不甚乐观,在这种平台下建立的电子商务活动无疑也会受到相应的制约。据统计,至2006年,我国近68%的中小企业还没有计算机,其中60%的还未建立自己的网站,80.9%的中小企业只配有5名以下IT技术人员,可以熟练使用计算机的员工只占总数38.1%,一半员工停留在一般应用计算机的水平,技术力量较为薄弱。利用互联网进行交易的中小企业仅占企业总数的11%,85%的企业对网站的应用还局限于宣传企业形象和信息查询。全国近三千个县级以上城市,具有中国特色的区域集中型产品市场超过40%,但95%还没有网络推广意识。 二、 电子商务取得的进展 事实上,近几年来,我国在推动企业上网、电子商务方面己做了不少努力,并已取得一定进展。但目前我国中小企业发展电子商务过程中仍然存在一些问题,主要表现在: 1. 没有充分认识到意识形态市场 绝大多数中小企业领导层对相关电子商务的知识知之甚少,甚至对开展电子商务持消极态度,仍然把竞争焦点定位于实体市场,没有充分认识到知识经济时代抢占网络信息虚拟市场的必要性和紧迫性。即使已经进行电子商务的中小企业,也并未真正认识电子商务。认为电子商务就是上网,或简单地建一个网站,而相关的管理基础却没有跟上,企业的电子商务仅停留在表面的网站建设上。 2. 键因素技术人才缺乏 由于中小型企业管理者还未充分认识到电子商务给企业发展,关键因素是没有相关的技术人才。开展电子商务首先需要既懂管理,又懂业务的人才,即我们通常说的信息主管,其次是全体员工的信息化程度。人才的匮乏是阻碍中小企业发展电子商务的直接原因。 3. 电子商务的内涵 电子商务是计算机技术与网络技术相结合的产物,电子商务是指整个商务活动的自动化、电子化、数字化和电子化,所以相关的基础设施是必需的,中小企业相对于大企业,资金显然是弱项。 4. 网络基础设施不完善 发展电子商务必须依赖网络技术,目前我国大部分中小企业主要分布在县、乡镇,网络基础设施不够完善,有的甚至没有网络,这主要是我国网络覆盖面还不全面。 5. 海关、保险、银行等部门的管理 电子商务是一项复杂的系统工程。它涉及到买卖的双方,不同地区、不同国家的工商管理、海关、保险、税收、银行等部门。虽然我国出台了一些保障电子商务的法律、法规,但是还很不健全,尤其是在跨国家,跨地区、跨部门协调方面存在不少问题,另外有关电子商务的安全问题缺乏保障。以上这些因素,严重影响电子商务的发展。 三、 发展我国中小企业电子商务的策略 相对于实力雄厚的大企业,中小企业在人力、财力、信息技术等方面实力相对较弱,建立自己的独立门户网站有一定的难度,在实施电子商务的策略上,可以选择满足于中小企业自身的特点和实际情况,从思想上、人才上、规划上、保障上开展电子商务活动。 1. 电子商务的发展现状 科技是第一生产力。在当今社会,企业要发展、要做强、要提高核心竞争力,必须依靠科技,而今天的科技含量主要的技术,信息技术,没有必要的信息基础,没有足够大的信息网络,企业难以立足,更别说做大做强。企业开展电子商务是企业发展的一条必经之路,成功的企业给了我们很好的例证。作为中小企业的领导及员工应该及早认识到这一点。 2. 企业拥有信息资源的能力 中小企业电子商务发展的一个很大障碍就是人才。在信息社会,信息是企业提高竞争力的有力武器,中小企业与大企业同在一片土地上,应该享有共同的资源,而市场主要被大企业占领的主要原因是因为大企业拥有信息,拥有收集信息、整理信息