医院科室绩效管理与成本控制协同管理分析.pdfVIP

成本管理 COST MANAGEMENT 医院科室绩效管理与成本控制 协同管理分析 郑文心 福建省老年医院 摘要：医院科室绩效管理与成本控制协同管理改革，是优化医院管理环境的重要尝试，理应加大推进力度。本文简要分析了协 同管理意义，围绕影响因素明确改进方向，通过细化绩效考核指标、渗透信息化管理理念、推行全成本预算管理、加强科室成本分 析方法，确保医院科室实现规范化运作，促进医院良性发展。 关键词：医院科室；绩效管理；成本控制；协同管理；KPI 指标；信息化管理 引言 （二）改善医疗服务条件 医院科室要想提高绩效水平，往往需要投入一定成本用于采 医院科室成本泛指科室人力成本、培训费、药品费、卫生材 购医疗器械、聘用高质量人才。而协同管理刚好可以实现科室成 料费以及基础办公费，而绩效则指科室业绩水平和工作效率。若 本与绩效水平均衡匹配，并利用最低成本开发最大医疗服务价 能积极实施协同管理，有利于提高医院科室效益，亦能在优化科 值。而且还能指引科室成员找到最佳科室整改方向。如康复医学 室医疗服务质量的同时，加深科室成员对科室工作内容的了解。 科针对老年患者早期训练需求，专门设立专项基金用于提升康复 据此，医院科室理应形成协作互动的集中管理条件，便于在全新 服务质量，在协同管理下找到科室绩效与成本的相关性，最大化 的管理模式下，医院科室获得优良的创新改革前景。 展现该笔专项基金实践价值，通过配备肩关节回旋器、墙壁拉力 器等辅助康复训练设备，为患者提供优质服务，而且也能适当增 一、医院科室绩效管理与成本控制协同管理现实意义 加患者数量，在好口碑下获得更高绩效。 （三）激发全员管理意识 （一）维护科室收支平衡 以往绩效管理和成本控制多以运营管理部门、财务部门分别 医院作为医疗服务类机构，在其承担救死扶伤职责基础上， 担任管理岗位，且双方缺少有效互动，造成绩效管理者注重关注 也需要通过开设诊疗服务等项目进行盈利，以此支撑各科室医疗 实际效益，忽视了成本投入合理性，容易产生资金运转不足问 活动顺利运行。通常情况下，医院多涵盖康复医学科、重症医学 题。而协同管理能协调多部门协作关系，促使科室全员在新环境 科以及内科、外科、妇科、口腔科等多个科室，因其科室数量较 下形成主动管理思维，由此在调动科室成员配合度的前提下，打 多，且涉及的运营成本复杂，造成医院在配置各科室医疗资源 造全员共同参与管理事务的环境 [2] 。 时，很容易出现配置不足或不均匀配置现象。而协同管理可充分 （四）促进物资合理配置 结合绩效考核结果衡量科室价值水平，并为其设置易于达成且合 以往在未实现协同管理时，科室成员多侧重于绩效管理，期 乎科室运作条件的管理目标，便于在成本整体控制下维持收支平 待在常规医疗活动中获得高绩效。而协同管理可促使科室成员关 衡，既能杜绝闲置资源引起的高成本负担，又能最大化夯实科室 注绩效的同时，准确分析是否存在成本损耗行为。比如使用医疗 资本运作基础，提高效益水平 [1] 。 设施或其他办公用品时，是否有效控制拿取数量等。经过协同管 118 ACCOUNTING LEARNING 理可及时发现资源损耗行为，便于在协同管理下规范科室成员办 应引导患者保持健康体检习惯，就此带动医院科室绩效水平，且 公规范性。对此，实现绩效与成本协同管理确有显著的现实意