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旅游管理专科专业人才培养方案
专业类代码:旅游管理类(640100) 专业与代码:旅游管理(640101)
一、培养目标
本专业培养德、智、体、美全面发展,具备较强的专业服务技能和一定的旅游管理水平,有较强的创新能力和较高的职业素养,能在旅行社、景区(点)、星级酒店和相关企业从事服务与管理的应用型人才。
二、毕业要求
本专业学生要具有良好的政治素质、职业道德和敬业精神;具有良好的文化素质;具有较强的专业素质;具有健康的体魄和从事该行业所需的仪态与仪表;具有较强的专业服务技能和一定的管理水平。
本专业方向毕业生应具备以下几方面的知识、能力和素质:
1、知识结构
(1)掌握人文科学知识。有较扎实的文字写作能力;
(2)掌握本专业的管理知识。掌握旅行社管理、餐饮管理、客房管理、酒店人力资源管理等基本知识;
(3)掌握各项专业服务与操作技能。导游服务、餐饮服务、客房服务等并能取得国家职业技能鉴定机构的相关证书;
(4)掌握计算机应用、外国语言应用等方面的知识。
2、能力结构
(1)掌握较高的导游技能,能胜任地陪、全陪、景区讲解工作;
(2)熟悉旅行社基本业务,能适应旅行社中的所有岗位;
(3)具掌握旅游及酒店管理与服务的技能,具有较强的运用计算机处理旅游和酒店商务的能力,获得现代旅游及饭店人才岗位资格证书等;
(4)具有较强的人际沟通、公关协调能力、语言表达能力、社交能力、应变能力和创新能力,能够比较熟练地进行旅游和酒店商务谈判。
3、素质结构
(1)思想道德素质:具有良好的思想品德、行为规范和职业道德,热爱本专业,遵纪守法,团结协作,爱岗敬业;
(2)文化素质:具有良好的文化素养,具有适应职业变化的终身学习能力;
(3)业务素质:掌握导游业务和旅行社业务及酒店业务的基本知识,具有团结协作以及勇于开拓创新的精神风貌;
(4)身心素质:具有健康的体魄、良好的社会适应能力和吃苦耐劳的精神,具有较好的心理调节能力和心理承受能力。
三、修业年限
修业年限:学制三年;学习年限二至五年
四、学分要求
本专业学生修读的总学分数应不少于120 学分, 其中理论 60学分,实践训练 60学分。
五、职业面向
所属专业大类(代码)
所属专业类(代码)
对应行业(代码)
主要职业类别(代码)
主要岗位群
或技术领域举例
职业资格或职业技能等级证书举例
旅游大类
(640000)
旅游管理类 (640100)
旅游管理(640101)
旅游业6400、7840
旅游景区、旅行社和宾馆酒店等
导游资格证
六、主要实践性教学环节(含主要专业实验)
集中实践性环节主要包括:入学教育与军事训练(含军事理论)、暑期社会实践、专业见习、岗位实训、专业实习、毕业实习、毕业教育。
实践性教学环节主要包括:
(一)通过综合实训课程开展的实践教学
包括:1、餐饮综合服务技能实训;2、前厅与客房服务技能;3、旅游市场营销策划;4、会展策划与实践;5、旅行社经营管理等
(二)通过所开设课程内部开展的实践教学
包括:1、计算机应用基础上机实训;2、旅游电子商务上机实训;3、旅游商务英语口语;4、模拟导游;5、旅游景区管理等
(三)通过课外活动、课外辅导训练开展的实践教学
包括:1、旅游社交礼仪;2、中国旅游地理;3、人力资源管理;4、模拟导游;
七、教学时间安排总表
教学时间
教学活动
一
二
三
合计
1
2
3
4
5
6
周数
课堂教学
14
18
18
18
15
83
复习考试
2
2
2
2
2
10
入学教育与军事训练
3
3
暑期社会实践
(1)
(1)
(2)
专业见习
1
1
专业实习
(2)
(2)
岗位实训
3
3
毕业实习
18
18
毕业教育
1
1
总周数
20
20(1)
20(2)
20(1)
20
19
119(4)
八、主要课程及简介
1.主要课程有:管理学原理、旅游学概论、旅游政策与法规、旅游经济学、旅游心理学、旅游市场营销、旅行社经营管理、旅游景区管理、导游业务、前厅客房服务管理和餐饮服务管理等。
2.主要课程简介
(1)课程名称:管理学原理
主要内容:本课程是旅游管理专业的一门重要专业基础课程。目的是通过本课程的学习让学生掌握管理的基本理论和基本方法,为后续的课程做准备。内容有管理与管理活动、管理思想发展简史、管理道德问题、管理的决策、计划、组织、领导、控制和创新等职能活动等。通过学习,培养学生的实际管理能力,其中包括综合运用所学理论解决实际管理问题的能力,处理人际关系的能力,沟通说服能力,系统分析能力等,并极大地丰富学生关于各行业的背景知识,帮助学生树立管理权变论的理念。使之能适应目前经济活动与管理活动密切相关的现状,更好的进行管理理论和管理实际
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