领导力架构与提升PPT.pptxVIP

一、解读领导力 第 2 页 CONTENTS 《中国企业管理百科全书》对领导的定义： “领导是率领 和引导任何组织在一定条件下实现一定目标的行为过程。 ” 领导就是要让他的人们，从他们现在的地方，带领他们去 还没有去过的地方。 “领” 是“ ( ) ℽ 领导 1、领导是什么 “ 导” 是“ ( ) ℽ — 3 — 领导者是带头表率、领路牵头 的人。如果领导走在前面，后面 没有人跟上怎么办？怎样才能确 保别人跟上自己？即领导力问题 。 领导力是号令组织成员全力以 赴的技能，让别人心甘情愿地完 成目标的能力—— 是影响力而非 操控力 。 德鲁克说， “ 发现一个 领导者最有效的办法是， 看其是否有心甘情愿的追 你是领导吗？回头看看有没 人跟随？大凡自己以为是领 导却无人跟随的人，只是散 步而已！ 2、领导者的本质—— 吸引粉丝 — 4 — 组织所赋予的职位权力，包含法定权、 惩 罚权和奖赏权。 威望+信誉，威望即专业特长和成功经历， 信誉即品德修养的核心体现。 即激发人的内在动机，调动人的积极性 。 这是领导力的关键所在 。 职位 权力 威信 激励 能力 领导力实质是影响力 — 5 — 如何建立威信？ — 6 — 言必行，行必果 专业 技能 品德 修养 个人 魅力 威信的保证 威信的补充 实际 业绩 何以驭众 管理者——计划和预算 、组织和配置人员、控制 并解决问题，实现战略目标； 领导者——确定方向、制定战略、鼓舞员工，带 领全员、创造更大绩效 。 管理者试图控制事物，甚至控 制人，但领导人却努力解放人与能 量。 — 7 — 4、领导者与管理者的区别 约翰.科特 — 8 — 5、领导者与管理者的区别 管理 领 导 重在执行 ( ) 接受现状 依靠控制 关注事务 ( ) ( ) ( ) 把事做对 ( ) 喜欢领导，讨厌管 绝大多数组织都被 下君尽己之能； 美国不要做世界的 理；别沉溺于管理 管理过度，领导却 中君尽人之力； 警察管理世界，而 了，赶紧领导吧。 不足。 上君尽人之智。 是要去领导世界。 —— 杰克 · 韦尔奇 —— 沃伦.本尼斯 —— 韩非子 —— 美国《大抉择 》 6、名家论领导力 — 9 — 7、操作方法： 3个基本问题 — 10 — 1、靠什么凝聚人心 2 、靠什么获得权力 3 、靠什么赢得信任 ① 不但要让员工们抱有梦想，而且还要拥抱它、实践它。 ② 深入到员工们中间，向他们传递积极的活力和乐观精神。 ③ 以坦诚精神、透明度和声望，建立别人对自己的信赖感。 ④ 坚持不懈地提升自己的团队，把同员工的每一次邂逅都作为评估、 指导和帮助他们树立自信心的机会。 ⑤ 有勇气，敢于做出不受欢迎的决定，说出得罪人的话。 ⑥ 以好奇心、甚至怀疑精神来监督和推进业务，要保证自己提出的问 题能带来员工们的实际行动。 ⑦ 勇于承担风险、勤奋学习，亲自成为表率。 ⑧ 懂得欢庆。 8、领导者应该做些什么？ — 11 — 二、沟通到位、鼓舞行动 第 12 页 CONTENTS 责任在谁 — 13 — ①是否感到备受 鼓舞 ，愿意采取行动，努力干好每件事情？ ②是否可以描述你的期望 ，并将你的信息传达给其它的人？ ③是否知道什么是最 重要的，知道哪些事情必须要先做到？ ④是否不只投入手和脚，而投入 智慧 ，将信息印在心里面？ 自我检讨： — 14 — . 执行不力往往沟通惹的祸； . 明确就是力量，明确的人领导着不明确的人。 – 结果是否定义？ – 标准是否清晰？ – 时间是否确认？ – 责任是否到位？ – 奖惩是否分明？ 1、是否明确？ — 15 — . 说清楚、问明白、写下来； • 编码、解码、反馈； – 是否应用5W2H原则进行编码？ – 是否确认理解，并复述要点？ – 是否事前提醒、事中跟踪、事后回报？ • 沟通到位，工作到位； – 少一点先入为主； – 拿不准的要确认； – 多作调查与研究； – 有变化及时汇报。 2、 是否到位？ — 16 — . 情绪有问题，其智商=？ . 先处理心情，再处理