T.W.I督导人员训练PPT.pptxVIP

 理 想 、 造 舒 適  乏 意 做 、 溝 、 關於部屬及後進的工作方面 關於工作方法及順序方面 中之人際關係方面 工作教導 員工不滿意的情形 做不好的情形 不和諧的情形 關於職場 有不知 壹 不方 不良 不完 不會 氣低 員工 、 通 便 有 有 缺 願 備 落 不 成 不 不 想 士 ) ( 、 、 、 、 、 、 、 J I  品 质 行 为 改 变 属 思 观 价 部 想 员有那些职责 督导人 、 产 力 生 气 励 激 值 与 一 工 导 ( J I) 責任 督导人员应具备的知识与技能 技 领 、 二 作教 工 作 J M 方 法 工 作 系 巧 善 技 技 教 导 导 巧 巧 改 J ( ) ( ) , 、 、 感 , 教导他就能领导他 工作教导应有 子不教父之过 始于教育终 教育可改变 增力信心 责任在我 的理念 源是 才必 长期 人力 培养 教育 发灵 三 胜 解 键 人 性 须 惑 关 于 启 决 资 、 习 的 、 - 、 、 、 、 感 弥 切 则 的 欲 缺乏干劲教 不能再学 价值观 叫文盲 领域 行为 无用 技巧 成长 成就 教导 更大 教导 知识 思想 补 可 导 习 的 己 以 自 一 透过教导达成绩效 管理者要有教育家 习型组织 更重要 终身学 的胸襟 内教导 工作 才 做 来 做 学 叫 出 问 O T J ( ) 工作教导 工作关系 工作方法 elation ervisors) 简介 Inst 产局 包括 始于 ndus 二次 Met 战美 Job od 四 世 第 生 战 、 时 国 th For ai in ti ni W tr Wi Su on ng h b b uc Tr 2 M 3 T 1 R R J J J ) ) ) ( ( ( ( J J o o ( ) ( ( ) ) p y I I I r : 冗长工作教导方式 训练预定表制作 工作分解表制作 TW I教导方式 两种错误教导方式 班组长职责 工作教导 J I TWI训练课目程序表 （工作教导四阶段） ( ) 结 束 结 ) 束 J 工作 改 善 四阶段 工作改善范例 班组长职责 工作改善 问题选 报 提 表 法 案 善 作 工 告 写 改 M ( - 晤谈方法 员工问题发生原因 工作关系问题处理表 工作关系范例 班组长职责 预期问题的处理 处理不当的范例 运用监督人员解决问题 运用其它人员解决问题 工作关系 JR ( ) 结 束 :   的 技  的知识 基本 督导 员必 的五 职责 领导 技巧 教导 工作 件 个 人 条 备 技 识 善 知 巧 巧 改 的 的 的   :   四 阶 导 先拟定训练计划表 好工 有效 教导 督导 员如 做工 法来 人 做 何 作 解 用 段 善 作 分 教  J 一 、 备 妥 、 工 作 。 如何教导 工作教导 四个阶段 将工作予 以分解 切东 间表 五 、 的 场 准 所 有 整 使 西 善 理 张 时 ) ( I 、 一   a 、 使 他 平 心 静 气 、 c 查 知 他 对 这 种 工 作 认 识 的 程 度  d 、 造 成 使 他 对 学 习 的 气 氛 、 告诉他将做何种工作 使他进入正确 第一阶段 习准备 的位置 学 b    e 、  a 将 主 要 的 步 骤 一 步 一 步 地 讲 给 他 听 写 给 他 、  c 清 楚 地 完 整 地 耐 心 地 教 导  d 、 不 要 超 过 他 的 理 解 能 力 授工作 做给他看 传 第 段 阶 看 要 调 强 点 二 b   、 、 、 、 、 、  a 让 他 试 一 一 改 正 错 误  b 、 请 他 一 面 试 一 面 说 出 主 要 步 再 请 他 一  c 教 导 确 实 了 解 为 止 第三 遍， 骤， 作， 作， 试 段 作 阶 要 做 说 点 时 出 同  、 、  四 阶 段 考 验 a 请 他 开 始 工 作  b 、 指 定 协 助 他 的 人 、  d 、 鼓 励 发 问  e 、 逐 渐 减 少 指 导 ~ 假 使 学 习 者 未 曾 学 乃 因 教 导 者 未 曾 教 他 常常检查 成效 到， 第 ~   c 、  新 人 训 练  轮 调 计 划  前 程 规 划 副手培养 作法 训练 定表 用途 预 的 排 练 异 训 力 常 能 除     训 练 ( 生 产 性 )  教 育 ( 知 识 性 )  发 展 ( 未 来 需 求 ) 区分   培 养 兴 趣 与 荣 誉 心  设 身 处 地  实 际 练 习  重 点 的 提 示 ( 养成正确习惯 品质