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情景规划在新兴技术动态评估中的应用 “新兴技术”通常只在被广泛使用后，但市场竞争中的竞争参与者的地位往往在很久以前确定。在技术成长的早期,准确地对技术的发展前景进行评估与预测,超前制定相应战略,是在新兴技术这场“不同寻常的竞赛”中占得先机的必要条件。但由于面临着高度的不确定性,对新兴技术显然需要采取动态渐进的技术评估方法,本文主要研究情景规划在新兴技术动态评估中应用的思路与过程,并以微硬盘技术为例,对本文提出的方法进行了说明。 1 情景规划在评估技术选择过程中的应用思路 在现有的新兴技术评估方法中,最有代表性的是Doering Parayre(2000)提出的新兴技术动态评估模型,该模型指出新兴技术评估可以遵循划定范围、研究、评价和付诸实施四个循序渐进的阶段。Doering与Parayre的思路是正确的,但也存在不足,如在“划定范围”和“研究”这两个阶段方向不明确,需要涵盖的技术与目标市场范围较大;而在“评价”阶段对影响技术发展的各因素之间的系统作用考察不足;该模型也没有指出如何在当前预见技术的未来成长前景以及对技术进行动态评估的依据是什么,从而使该模型的实用价值大打折扣。高健、魏平(2007)提出了“新性能过滤线”,用以在划定范围时指导技术选择,这种处理使Doering Parayre模型在技术选择环节更具可操作性,但在其他环节并没能产生本质的突破。 情景规划(scenario planning)是一种分析未来环境的多种可能情形的战略规划工具,也是预见复杂的、模糊的与不确定的未来的过程,还是一种使组织提前感知其经营环境变化、思考其含义并进而采取行动的管理思维方式。情景规划自身的特点,使其在新兴技术评估中具有广阔的应用空间及明显的优势。 情景是指未来环境发展变化的典型情况,是通过关注环境发展的前后因果关系、内部一致性与具体性,按照时间顺序对环境进行的细节描写。 情景规划从不确定的未来中识别环境发展的趋势与主要不确定因素,运用系统思考分析这些不确定因素之间的相互作用情况,构造有限的情景演示未来环境的可能发展变化。同时,通过对早期信号的识别与判断,运用持续渐进的规划过程,不断对主流情景进行深入开发而剔除非主流情景,从而达到预见环境变化、不断降低不确定性的目的,最终可以做到对未来环境相当精确的预测。在此过程中,组织可以理解未来可能面对的环境,并根据当前的环境对未来做出选择。 我们认为,运用情景规划对新兴技术进行评估,可以按照下面的思路进行:对于具体的一项新技术,首先需要发散思维,为其寻找尽量多的潜在应用市场;然后通过研究影响技术成长的不确定因素,规划技术未来成长的多种典型情景;再通过持续深入的规划过程,使情景不断逼近技术的实际成长前景;在此过程中,通过学习情景对技术进行动态评估。这个思路可以用图1表示。 2 技术评估的结果只是指导未来一段时间 根据前文的思路,我们开发了如图2所示的新兴技术动态评估模型,该模型包括筛选、规划、评价、实施四个过程。由于新兴技术从早期的研发到最终的商业化成功要经历一段较长的过程,其间面临着高度的技术与市场不确定性,因此,不可能通过一次性的评估对技术的前景做出精确预测,技术评估的结果只能指导未来一段时间。所以,“实施”过程完成以后,还需要不断判断与识别早期信号,监测环境变化,对技术进行持续的评估,故而在“实施”与“筛选”之间是闭环,反映了新兴技术评估是持续渐进的动态过程。 2.1 新技术必须具有特定的稀缺性 “筛选”主要是确定技术的潜在应用市场,基本的出发点是在技术独特的技术特征(独特性)与市场尚未被满足的需求(稀缺性)之间寻找契合,这些契合点就是技术的潜在应用市场。 直观来看,一项新技术可能有众多的潜在应用市场,但并不是每个市场都适合技术的成长。因为新技术往往是比较粗糙的,而成熟技术已经通过规模优势、学习曲线效应、分销渠道、顾客忠诚等途径建立起了竞争优势,因此,新技术在现有的领域内超越成熟技术的可能性很小(渐进性创新除外)。但稀缺性意味着市场中的某些需求现有技术无法满足,如果能准确地发现市场的稀缺性,而新技术又具有相应的独特性可以满足这些稀缺性,就可以避开与现有成熟技术的正面竞争并获得超额利润,这对稚嫩的、需要精心培育的新技术无疑至关重要。 寻找独特性与稀缺性的契合点,对潜在应用市场进行筛选,使技术评估的范围更加具体,也更符合新兴技术成长的实际特点。筛选过程的要点是思维要发散,既要将技术现有的应用领域划分为多个细分市场(特别需要关注缝隙市场),还要到其他领域为技术选择市场。 2.2 景观设计过程 “规划”是规划新技术在潜在市场内未来成长的典型情景,这样做至少有如下两方面优点:1)投资新兴技术的价值主要体现在未来,技术的未来成长空间和潜力是投资者最关心的,通过规划技术成长的未来情景评价技术的潜力与价值