构建和谐医患关系示范岗,手外科医院发展新模式.docxVIP

构建和谐医患关系示范岗,手外科医院发展新模式 和谐医院建设是构建和谐社会的重要组成部分，医院管理者非常重视它。深圳市宝安区沙井人民医院作为宝安沙井街道片区规模最大的综合性二甲医院, 长期担负着地区医疗救护、医疗科研和教学中心等重任, 是沙井街道的标志性窗口医院, 同时也是广州医学院非直属医院。辖区工厂企业林立, 外来劳务工人员庞大, 医疗需求非常广阔。全院医务人员始终把广大病患者的根本利益作为医院工作的根本出发点和落脚点, 以维护人民健康为己任, 千方百计把为民、便民、惠民服务及时送给广大患者, 赢得了病患者普遍赞誉, 和谐医院建设成绩斐然, 医院和谐文化深入人心。 岗”结合起来 走进沙井人民医院的手外科和检验科楼层, 深圳市“和谐医患关系示范岗”牌匾引入眼前, 她是医院先进科室的和谐深厚文化底蕴的光荣诠释。该院手外科和检验科是两支优秀的服务团队, 她们在构建和谐医患关系和创建和谐医院方面做了大量卓有成效的工作。走进检验科, 宽敞明亮的服务大厅让你的心情豁然开朗, 这里备有舒适的制冷空调和舒适的休息座椅, 是你在静候人性化服务的同时, 暖心的享受着人文关怀。 笔者深入了解到, 医院检验科通过简化医疗流程, 设立便民分诊台, 将人性化沟通服务理念融入到科室服务全过程中。医务人员使用文明用语, 以仁慈的同情心和耐心, 充分尊重和维护患者的知情权、选择权, 体恤患者的痛苦, 同情患者的