酒店管理-移动互联网时代经济型连锁酒店网络营销研究——以如家酒店为例.docxVIP

PAGE PAGE I 移动互联网时代经济型连锁酒店网络营销研究——以如家酒店为例 摘 要 经济型连锁酒店是快捷型酒店的一种，其在我国酒店业中的发展已经越趋于成熟状态，并且在各地区的发展渐渐地趋向相对密集饱和的状态。各知名经济型连锁酒店都在快速扩张，彼此之间的竞争也非常激烈。在这激烈的竞争的大环境下，“如家”脱颖而出。在互联网广泛应用的大前提下，中国经济型连锁酒店行业面将迎来一个巨大的发展机遇。为了让经济型酒店更加适应新世代的发展需求，网络营销将成为众多经济型酒店未来生存与发展的关键所在。如家也开始向线上发展，网络营销对如家来说是一步关键布局。基于此，本文以如家酒店为例，对移动互联网时代经济型连锁酒店网络营销相关问题进行研究，通过对移动互联网时代如家酒店网络营销现状分析的基础上，对其不足进行分析，并针对其发展中的不足，提出相应的改善建议，希望能够对同类酒店的发展提供新的思路。 关键词：如家酒店；经济型连锁酒店；网络营销  目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 摘 要 I 第一章 绪论 1 1.1 研究背景和研究意义 1 1.2 相关文献综述 1 1.3研究框架 3 第二章 相关理论概述 4 2.1经济型连锁酒店概述 4 2.1.1经型连锁酒店定义 4 2.1.2经济型连锁酒店特点 4 2.2酒店营销概述 5 第三章 移动互联网时代如家酒店网络营销的现状与问题 6 3.1 如家酒店简介 6 3.2 如家酒店市场定位 6 3.3 如家酒店以及国内主要经济型连锁酒店网络营销现状 7 3.3.1 如家独立的官网直销 7 3.3.2 如家建设手机WAP站点 8 3.3.3 搜索引擎推广和竞价排名 8 3.3.4 微博营销 9 3.3.5 微信营销 9 3.4 如家酒店网络营销中存在的问题分析 9 3.4.1 网络营销意识不足 9 3.4.2 网页设计风格同质化 10 3.4.3 对网络营销方式尝试不足 10 第四章 移动互联网时代如家酒店网络营销对策分析 12 4.1 加强网络营销意识 12 4.1.1意识上要重视互联网的作用 12 4.1.2要掌握丰富的互联网知识 12 4.2 尝试更多的网络营销方式 13 4.2.1论坛营销 13 4.2.2 RSS营销 13 4.3 注重网络安全的保障 13 结论 14 参考文献 14 致 谢 15 PAGE 16 第一章 绪论 1.1 研究背景和研究意义 近年来，伴随着互联网的普及与广泛应用，世界空间距离变得越来越小。对于经济型连锁酒店来说，以互联网为基础的中央预定系统，能收到来自世界各地客户的预订。而互联网是新时代背景下产物，同时给经济型连锁酒店提供了一个更加便捷的营销方式—网络营销。互联网时代现状下，网络营销已成为世界酒店行业广泛使用的重要营销手段。2005年4月，如家官方网站开通，并且线上营销在如家酒店得以应用。作为国内经济型酒店领跑者，在当代网络环境下如家酒店是如何进行网络营销，网络营销方面又有哪些成功之处值得借鉴与参考，不足之处又有哪些并如何改善，这些问题对如家酒店发展又有哪些关键作用。针对这些问题，本文将进行深入研究分析，并得出个人结论，期望对如家以及其他经济型连锁酒店网络营销发展提供参考。 1.2 相关文献综述 伴随着中国经济的快速发展以及旅游业的快速发展，经济型酒店在住宿业中的比例也越来越重。在我国经济型酒店发展史中，主要经历三个阶段包括：网站自建、专业网站预订系统、网络平台营销。现在，国内的网站基本上都有自己的网站并且相对完善的预订系统，例如如家，如家。 随着经济型酒店的高速发展，国内相关领域的专家和学者也在这方面投入了大量的调查和做出了深入的研究分析，一些相关的研究分析也进入人们眼球，这些研究对经济型酒店发展也起到指导和借鉴作用。冉丽敏（2017）则认为品牌建设、连锁化经营、差异化经营是经济型酒店在未来发展，寻求突破的关键所在。杨静（2017）从消费者角度研究得出，酒店的地理位置、餐厅、商务中心、价格以及酒店所提供的服务是影响消费者对经济型酒店选择的重要因素。董琳（2018）对国外经济型酒店研究后认为，依靠现代信息技术支持，实现网络化，能有效降低我国经济型酒店成本。姜华，姜锐（2018）在研究4P和4C的特性以及影响顾客对经济型酒店满意度因素后，并提出了相应的适合经济型酒店发展的营销策略，对国内经济型酒店未来发展有着重要参考作用。李晓玉（2018）研究分析得出，酒店建立自己的独立网站，然后充分利用自己的网站进行营销，又或者借助其他网络营销中介进行营