农行-金融生态图谱--课件.pptxVIP

金融生态图谱 农行**县支行 **县支行 潘*、陈*、扎*、其*、洛*、 边*、索* 主任：次* 会计主管 陈* 尼* 柜员 超级柜台1台 自助机具1台 存取款一体机1台 取款机1台 机具配置 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 北京 天津 上海 广州 重庆 图 劣势 目前网点客户结构不理想， 周边商户资金留存时间短， 占用柜台时间长， 员工业务素质和营销技能有待提高 机会 周边客户群体有待深度宣传开发， 通过网点二次转型提升员工服务 和营销意识，提升客户忠诚度， 提升我行品牌形象 威胁 周边同业竞争激烈， 互联网金融冲击导致客户骤减， 经济不景气 优势 交通便利、客户群体稳定 网点内部环境优，功能分区全 队伍老少搭配 1户 1户 对公客户 1% 提供专门服务，提 高客户满意度 结算方便，系统先进， 对公存款的优势 产品多样化，为客户提供 多种结算渠道 对公贷款数量少， 是我行的短板 客户结构 砖石卡客户 1户 白金卡客户 1户 金卡客户 1户 普通客户 1万户 保险 1万元 理财 1万元 国债 1万元 1万元 基金 深挖潜力客户，客户治 理率达40% 加强高净值客户维护， 力争贵宾客户交叉销售 率达到50% 全员营销，力争中间业 务骤增 积极推荐贷记卡，力争 发卡量达到200张 深挖潜力客户，客户治 理率达60% 加强高净值客户维护， 力争贵宾客户交叉销售 率达到70% 全员营销，力争中间业 务骤增 积极推荐贷记卡，力争 发卡量达到350张 深挖潜力客户，客户治 理率达75% 加强高净值客户维护， 力争贵宾客户交叉销售 率达到85% 全员营销，力争中间业 务骤增 积极推荐贷记卡，力争 发卡量达到500张 发展目标———未来三年规 划 谢谢观赏！