岗位责任课件.pptxVIP

优秀的公司 依靠的是程序，不 是老板说谁管就是谁管， 所有的东西都是从流程 里来的，是先定义流程， 再定义职责，再定义我 们所做的事，流程把所 有的事都连贯流转起来。 多数企业 管理依靠企业 家的能力，企 业越大老板就 越累，主管越 迷茫 千斤重担人人挑， 人人头上有指标 1 . “人管人，累死人” 酒 有个渔人有着一流的捕鱼技术，被人们尊称为‘渔王’。然而‘渔王’ 年老的时候非常苦恼，因为他的三个儿子的渔技都很平庸。 于是个经常向人诉说心中的苦恼： “我真不明白，我捕鱼的技术 这么好，我的儿子们为什么这么差？我从他们懂事起就传授捕鱼 技术给他们，从最基本的东西教起，告诉他们怎样织网最容易捕 捉到鱼，怎样划船最不会惊动鱼，怎样下网最容易请鱼入瓮。他 们长大了，我又教他们怎样识潮汐，辨鱼汛。。。凡是我长年辛 辛苦苦总结出来的经验，我都毫无保留地传授给了他们，可他们 的捕鱼技术竟然赶不上技术比我差的渔民的儿子！ ” 一位路人听了他的诉说后，问： “你一直手把手地教他们吗？ ”“是 的，为了让他们得到一流的捕鱼技术，我教得很仔细很耐心。 ”“ 他们一直跟随着你吗？ ”“是的，为了让他们少走弯路，我一直让 他们跟着我学。 ” 鱼王的儿子 酒 路人说： “这样说来，你的错误就很明显了。你只传授给了他们 技术，却没传授给他们教训，对于才能来说，没有教训与没有经 验一样，都不能使人成大器！ ” 守护健康 . 幸福永恒 2 • 打破以人为中心的权力思想，建 立了以事为中心的流程思想 • 摆脱“头痛医头，脚痛医脚”的功 能管理，实现向以战略和业绩出 发的流程管理 科学的运营管理系统 守护健康 . 幸福永恒 酒 3 靠感觉 * 明确的岗位责任与职能分工，靠业绩用人而不是靠 感觉用人 * 经营过程的制度化管理，靠科学的管理经营而不是 靠感觉管理 * 制定科学有效的绩效考核办法，靠制度和文化凝聚 人而不是权威 . 4 流程管理---预算计划 • ◎ 公司层制定年度规划目标，主要经营业绩指标计 划业绩的期望指标，并将指标分解到各个业务层面。 • ◎ 业务层根据公司总体指导思想和要求制定年度预 算计划。 • ◎ 在年度计划下做详细的季度业务规划和月度业务 规划。 • ◎ 以公司层和业务层为单位进行，业务规划中最主 要内容是生产/销售计划与关键成功措施两个部分。 • ◎ 根据经营预算计划与关键措施，各业务层/销售点 制定关键行动措施表、进度时间表及资源需求计划， 将计划具体落实到具体的行动上。 • ◎ 根据经营预算目标编制财务预算, 如经营管理财务 费用、利润、资金需求预算、经营额收入预算。 守护健康 . 幸福永恒 酒 5 岗位职责系统 • ◎ 根据预算计划明确公司所需的关 键岗位。 • ◎ 设定关键岗位工作职务权限。 • ◎ 明确部门岗位设置。 • ◎ 根据岗位评估进行岗位职责说明。 • ◎ 明确业务层面的考核指标。 • ◎ 明确各个岗位的考核指标。 • ◎ 责任书签订：通过法制化明确双 方的责任和义务。 守护健康 . 幸福永恒 酒 6 • ◎ 业绩跟踪由总经理主持的月度质询、季 度质询、半年、全年度质询四部分构成。 • ◎ 质询业绩跟踪的内容包括财务类的目标、 重要措施的完成情况，事前了解和解决计 划执行中遇到的问题，从而将部门和员工 的关键行动措施纳入公司目标管理系统。 • ◎ “ 质询会 ” 使业绩跟踪不只局限于 “ 汇报工 作”，更重要的是发现差距，找出原因，并 提出提高业绩的方案。 业绩跟踪系统 (经营过程) 酒 守护健康 . 幸福永恒 7 考核系统 • ◎ 在年初层层签订责任制合同。 • ◎ 在年末根据指标完成情况， 决定每个员工的工资增/减幅以 及奖金。 • ◎ 按业绩与企业归属感两大因 素，将所有员工纳入企业人力资 源发展矩阵，实行10%优者重奖， 5-10%劣者尾数淘汰。 守护健康 . 幸福永恒 酒 8 . 职位概要: . 制定和实施公司总体战略与年度 经营计划；建立和健全公司的管 理体系与组织结构；主持公司的 日常经营管理工作，实现公司经 营管理目标和发展目标。 总经理(总裁) 酒 明确.职责 9 •