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第二章 电子商务运作模式;学习目标;阿里巴巴电子商务;第一节 电子市场及其运行机制;· 二、电子市场的类型;1. B2C电子市场 1) 电子店铺 电子店铺亦称网络店铺，是指单个公司进行销售产品和服 务的网站，也就是电子化的商店。店铺可能属于一家生产 商(如)，可能属于一家零售商(如)。 服务型公司(指非生产性公司，如保险公司)可能会把其店铺称为门户。 2) 电子商城 除了在个人店铺购物外，消费者还能在电子商城购物。电子商城是一个包含许多店铺的在线购物场所。;2. B2B电子市场 1) 私有电子市场 私有电子市场是指那些仅为一家公司所拥有的市场。 在以卖方为中心的电子市场(sell-side e-marketplace)中。 在以买方为中心的电子市场(buy-side e-marketplace)中，一家公司可从多家供应商那里进行采购，这种模式称为多对一。 2)公共电子市场 公共电子市场(public e-marketplace)通常为第三方(非买家或卖家)或一组买方或卖方的公司(联盟)所拥有，而且服务于众多的买主和卖主。这种市场常被看成是交易所(如股票交易所)，它们面向公众，由政府或交易所的所有者制定规范。;· 三、电子市场的机制;第二节 B2B电子商务模式;· 二、B2B电子商务的基本类型及收益模式;2) 按照电子市场发起者的不同进行分类 私有电子市场。如海尔商城。 公共电子市场。由中立的第三方中介所创办，在这里众多买卖方进行接触，如阿里巴。 3) 依据电子商务交易的方向进行分类 水平电子交易市场。 垂直电子交易市场。;2. B2B电子商务网站的收益来源 交易费。 服务费。 会员费。 广告费。 其他收益源泉。;· 三、B2B电子商务运作策略;三、B2B电子商务运作策略;2. 多对一：买方电子交易市场与电子采购;3. 多对多：第三方电子交易市场 1 ） B2B第三方电子交易市场概述 公共电子市场或公共电子交易所(public e-marketplaces or public exchanges)是对所有采购商和销售商开放的交易场所，他们使用公 共的技术平台，通常由第三方团体或行业联合会进行管理。 第三方电子交易市场可以是纵向的(面向行业的)或横向的，它们可能用于长期的采购关系，也可能用于满足短期需要。 2 ） B2B第三方电子交易市场的功能 (1)匹配采购商和销售商。 为交易提供便利。 维护交易所的政策条款和基础设施。;3）电子交易市场提供的服务。 第三方电子交易市场对买卖双方提供许多服务，包括目录管理、会员管理和拍卖管理等，以及新闻、信息、行业分析等 ，还包括一些支持性服务(融资、支付、保险、物流、担保、订单跟踪)、系统安全和系统集成等功能。 4 ）B2B第三方电子交易市场形式 B2B门户网站。B2B门户网站是为企业提供信息的门户 。门户网站可以收取介绍费或只从广告中获取收益。 许多信息门户开始提供额外的收费服务来支持交易行为，如担保证书和发货服务，包括收取会员费，提供不同的咨询服务，站点的竞价排名等费用来支持运营。 中立的第三方电子交易市场。第三方电子交易市场是一个中立的、公共的、第三方纵向做市商，它们大多数是面向特定行业的。;广交会又称 中国出口商品交易会;企业对企业交易案例——中国商品交易中心;金贸工程;网络购物的规模与概况： 1) 网络购物市场规模 网购已步入快速上升期，正逐步成为网民常态的网络行为而成为传统零售市场有力的补充。 B2C 网络零售的本质是“传统零售业+互联网”。根据艾瑞咨询公司统计(见图)，我国的网络购物根本而言还处于发展的初级阶段。;· 2) 网络购物市场的用户;· 3);图 2008年网民已购商品种类排名;· 二、B2C电子商务概述;· 三、B2C电子商务运作策略;2) 有形商品和服务的电子商务 这种电子商务模式也叫在线销售，最典型的运作模式是网上商店模式。 网上商店模式即消费者通过网上商店购买商品，是B2C电子商务的典型应用之一。 一般而言，网上商店主要包含以下四个主要内容。 商品目录(含商品搜索引擎)。 购物车。 付款台。 后台管理系统。;· 2. 按照销售渠道分类;3. B2C电子商务虚拟服务 1) 在线旅游服务 2) 在线保险 3) 在线招聘 4) 网络银行与网络证券;第四节 C2C电子商务模式;· 二、C2C电子商务运作模式;三、C2C电子商务运作策略 网络信息搜索是C2C开展的第一步，随着网络信息量的不断膨胀，对网络搜索引擎的要求也越来越高。;· 四、C2C电子商务收入模式分析;第五节 其他创新型电子商务模式;· 二、虚拟社区;· 三、博客;