第二章 5 福莱特.pptxVIP

1福莱特的生平与著述2福莱特行政管理思想的主要内容3关于福莱特的简评4福莱特理论基本问题第五节福莱特的动态行政管理原则1

福莱特简介玛丽·派克·福莱特1868年9月3日出生于美国马萨诸塞州的昆西，她的家庭有英格兰-苏格兰-威尔士血统。。她不仅是一位波士顿上层社会的社交名流，而且是一位具有重大建树的一流学者，她在政治学，经济学，法学和哲学方面都有着极高的素养。这种不同学科的综合优势，使她可以把社会科学诸多领域内的知识融会贯通，从而在管理学界提出了独具特色的新型理论。2

从生活时期来讲，属于“科学管理”时期，她对泰勒的某些观点很赞赏，并作了进一步的概括；从政治哲学和管理哲学的基本倾向来看，她属于所谓“行为科学”时期，有许多论点同以后霍桑试验的结论一致。福莱特3

福莱特的代表作：《众议院的发言人》（1909年）《新国家》（1920年）政治哲学家《创造性的经验》（1924年）《作为一种职业的管理》（1935年）《动态行政管理》（1941年）（其中包括有建设性冲突、作为一个整体的企业等非常具有前沿性思想的论文）《自由和协调：企业组织演讲集》（1947年）4

二、行政管理思想的主要内容福莱特的思想深受德国主观唯心主义哲学家费希特的影响。于1920年在其所著的《新国家》一书中提出“群体原则”。1、群体原则和建设性冲突5

福莱特是约翰·费希特(1762—1814年)的狂热崇拜者。费希特是一位德国哲学家，信奉个人自由服从于集体的民族主义。费希特认为，个人并不拥有自由意志，而是束缚于一个所有的人都参与的人际网络之中。所以，个人的自我从属于一个更广泛的自我世界之中，使自我成为一种社会性的自我，直到全都融合成为一种“大自我”，而这种“大自我”是所有人的共同生活的一部分。“我们只有在团体组织之中才能发现真正的人。个人的潜能在被团体生活释放出来以前，始终只是一种潜能。人只有通过团体才能发现自己的真正品性，得到自己的真正自由”。6

玛丽·福莱特“团体原则”作为一种“新心理学”，否定了有关个人独立地思考、感觉和行动的老观念。人们的团体存在于联合之中，而不是作为一个孤立的自我而存在，个人是由相互的社会交往产生的。福莱特追求一种以团体原则而不是以个人主义为基础的新社会。作为其基础的原理，并不是毁灭个人，而是个人只有通过团体才能发现他“真正的自我”。一个人的“真正自我就是团体自我”，“人没有脱离社会、独立于社会或反对社会的权利。”7

群体原则2、民主是一种社会意识。她认为，民主是一种从人发展来的巨大的精神力量，民主利用每个人，把所有的人在多成员的社会中交织在一起，使个人的不完整性得以补充。在她看来，民主是一种社会意识而不是个人主义的发展。1、个人存在于相互的交往中。该观点受格式塔心理学的影响，强调追求一种以群体原则而不是以个体原则为基础的新社会。这并不是否定个人，而是强调个人只有通过群体才能发现“真正的自我”，“人没有脱离社会，独立与社会或反对社会的权力”。3、群体目标---结合的统一性。福莱特认为，人们可以通过会议，讨论和协调来彼此启迪思想，并在对共同目标的追求中表示其统一性。并且她认为个人可以通过群体经验而使自己的创造力得到更大的发挥，基于这种考虑，他提出了建设性冲突的思想。8

格式塔心理学（Gestaltpsychology又译完形心理学）是20世纪初兴起来的一种学院派心理学，到30年代形成较成熟的体系，主要代表人物有惠特海默、苛勒、考夫卡等。（Gestalt在德语中表示构型/形式或整体。）格式塔心理学的基本主张：个体所经验的不是事物孤立的片断，而是事物有意义的、完整无缺的形态，故强调研究心理对象的整体性。其核心理论基础整体论思想对以构造主义为代表的元素主义心理学形成强有力的冲击，同时成熟之后它也反对行为主义。9

建设性冲突在福莱特的著作中，冲突问题占据着十分重要的地位。她认为冲突并不就是斗争，它只是表明一种差别---意见的不统一或利益上的差别，不仅组织的一般成员与其领导者之间会发生冲突，或者简单地说，差别无所不在。冲突是一个要素，它存在于相互作用的期望之中，冲突并非只是具有破坏性，它同样也具有建设性，冲突作为表现和累积差别的要素，也可能成为组织健康的标志和进步的象征。10

冲突的层次11

个人内心的冲突冲突的层次之一12

个人间的冲突冲突的层次之二13

群体内部的冲突冲突的层次之三14

群体间的冲突冲突的层次之四15

部门间的冲突冲突的层次之五16

国家间的冲突最高层次的冲突17

处理冲突的办法2、妥协的办法。这意味着冲突的双方都作出一定的让步以缓和冲突，以使活动能够进行。该办法是人们解决绝大部分冲突的常用办法。然