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《药品市场营销》课程标准

一、课程信息

课程名称：药品市场营销

课程类别：专业必修课

总学时：32学时

适用对象：药学

二、课程性质

《药品市场营销》是药学专业的一门重要的专业拓展课程。通过本课程的学习，使学生掌握一定的市场营销知识，具有敏锐的市场意识和营销理念，对接专业人才培养目标，主要面向药品营销、药店经营、医药电子商务等工作，培养学生具备药品市场调查、药品市场开发、药品市场渠道设计和药品市场促销等营销能力，为后续综合实践等课程学习奠定基础。

三、课程目标与内容

1.课程总目标

掌握药品市场分析、药品市场调研、药品市场开发、药品市场渠道设计和药品市场促销等，掌握其相应的基本技能和必备知识，提高综合素质，为增强适应职业岗位工作能力和继续学习的能力打下一定基础。

2.课程具体目标

表1课程内容与教学目标

序号

毕业要求

指标点

知识目标

技能目标

素质目标

教学内容

1

绪论

1.掌握市场及药品市场概念；

2.熟悉药品市场营销的基本理论和方法

初步了解分析市场的方法。

（1）良好的沟通与表达能力；

（2）良好的客户服务能力，善于学习；

（3）诚信充满活力和进取精神，较强的团队

1、市场及药品市场

2、药品市场营销

3、药品市场营销观念

4、顾客让渡价值

2

药品市场营销环境

熟悉药品市场营销环境含义；了解药品市场营销环境特点及市场营销环境分析的方法；掌握药品宏观市场营销环境；掌握药品微观营销环境对药品营销的影响。

掌握分析药品市场营销环境的能力。

（1）具备与客户沟通和协商的能力。

（2）认真细致的做事态度

（3）具有良好的心理素质和克服困难的能力。

1、概述

2、药品宏观市场营环境分析

3、药品微观市场营销环境分析

3

药品消费者行为分析

掌握药品消费者的购买动机、购买决策的内容及影响消费者购买行为的因素；熟悉药品消费者市场的特征、购买行为类型；掌握药品组织市场的需求特征熟悉药品组织市场的购买决策和影响其行为的因素。

学会对消费者购买行为的分析方法；学会对组织购买行为的分析方法。

（1）具有较强的事业心、高度的责任感，能按时高效完成工作任务。

（2）具有诚信、敬业、刻苦耐劳，科学、严谨的工作态度。

（3）牢固的专业思想

1．药品消费者购买行为

2．药品组织市场购买行为

4

药品市场调查

熟悉药品市场调查的内涵及类型；掌握药品市场调查的步骤；熟悉药品市场调查的项目设计；熟悉问卷的结构和内容；掌握市场调查报告的撰写。

掌握药品市场调查设计方法；掌握问卷设计技能；能按要求撰写市场调查报告。

（1）具备与客户沟通和协商的能力。

（2）具有团队精神和协作精神。

（3）具有良好的心理素质和克服困难的能力。

（4）牢固的专业思想

1．药品市场调查概述

2.调查项目设计

3.问卷设计

4.调查报告

5

药品目标市场

熟悉药品市场细分、药品目标市场、药品市场定位的内涵；掌握药品市场细分的因素；熟悉药品市场细分的方法；了解药品市场细分的步骤；熟悉目标市场选择模式；掌握目标市场的营销策略；熟悉药品市场定位的方法；掌握药品市场定位的策略。

掌握进行药品市场细分的实践技能；掌握选择药品目标市场的方法及营销策略实践技能；掌握药品市场定位的方法；掌握药品市场定位策略的实践技能。

（1）具备与客户沟通和协商的能力。

（2）具有团队精神和协作精神。

（3）具有良好的心理素质和克服困难的能力。

1．药品市场细分

2．选择目标市场

3．药品市场定位

6

药品产品策略

掌握产品整体概念、产品组合及相关概念；熟悉产品组合调整策略；熟悉医药产品生命周期不同阶段的特点及营销策略；掌握品牌的定义、内涵、品牌标志的设计等；熟悉品牌分类、品牌归属策略、品牌传播原理；掌握药品的新产品开发的含义、种类、特点、程序等；熟悉药品包装的概念与作用、使用策略。

掌握针对药品不同生命周期阶段进行营销的实践技能；掌握药品品牌经营的营销实践技能。

（1）具备与客户沟通和协商的能力。

（2）具有团队精神和协作精神。

（3）具有良好的心理素质和克服困难的能力。

（4）牢固的专业思想

1．药品整体概念

2．药品生命周期

3．药品的新产品开发

4．药品品牌策略

5．药品包装策略

7

药品价格策略

掌握企业定价的步骤；熟悉企业定价目标；掌握药品价格构成四要素；掌握药品定价方法；掌握药品定价策略。

掌握选择药品定价目标的实践技能；掌握药品定价方法。

（1）具备与客户沟通和协商的能力。

（2）认真细致的做事态度

（3）具有良好的心理素质和克服困难的能力。

1．药品价格策略概述

2．企业如何定价

3．药品定价方法

4．药品定价策略

8

药品分销渠道策略

掌握药品分销渠道设计与管理；熟悉药品分销渠道的概念、作用及类型；了解药品分销渠道的特性；药品分销渠道成员的选择及激励；熟悉药品分销渠道冲突的管理