《旅游政策与法规》教案 第18课 铁路运输法律制度和道路运输法律制度.docxVIP

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课题

铁路运输法律制度和道路运输法律制度

课时

2课时（90min）

教学目标

知识目标：

（1）熟悉铁路运输法律制度，包括铁路企业的权利与义务，以及铁路运输赔偿责任

（2）掌握道路运输法律制度，包括旅游客运经营许可制度，承运人的权利与义务，以及道路运输中的法律责任

素质目标：

具备较强的风险防范意识

教学重难点

教学重点：铁路运输企业的权利与义务、铁路运输赔偿责任、旅游客运经营许可制度、承运人的权利与义务、道路运输中的法律责任

教学难点：铁路运输企业的权利与义务、铁路运输赔偿责任、承运人的权利与义务、

教学方法

讲授法、问答法、讨论法、案例分析法

教学用具

电脑、投影仪、多媒体课件、教材

教学过程

主要教学内容及步骤

考勤

【教师】使用APP进行签到

【学生】按照老师要求签到

案例导入

【教师】讲述“案例导入”中的相关内容（详见教材），并让学生思考以下问题：

请思考：依据旅游交通运输的有关法律法规，刘某的要求能否到支持？

【学生】聆听、思考

传授新知

【教师】讲解铁路运输概述、铁路运输企业的权利和义务、铁路运输赔偿责任、道路运输概论、旅游客运经营许可制度、承运人的权利和义务、道路运输中的法律责任

任务二铁路运输法律制度

一、铁路运输概述

（一）什么是铁路运输

铁路运输是以铁道为交通线、旅客列车为交通工具、机车为动力的现代化交通旅游运输方式。

【快问快答】

【教师】随机邀请学生回答以下问题：

铁路运输有哪些优点？

【学生】聆听、思考、回答

铁路客运具有很多其他交通客运方式所不具备的优点，包括运载能力大、票价低廉、在乘客心目中安全性较强、可沿途观赏风景、乘客能够在车厢内自由走动和放松、途中不会遇到交通堵塞及对环境的污染较小等。近年来随着高速铁路的快速发展，铁路运输对旅游者的吸引力越来越强。

（二）铁路运输法律规范

为了保障铁路运输和铁路建设的顺利进行，适应社会主义现代化建设和人民生活的需要，1990年9月7日，第七届全国人民代表大会常务委员会第十五次会议通过了《中华人民共和国铁路法》（以下简称《铁路法》）。2015年4月24日，第十二届全国人民代表大会常务委员会第十四次会议对本法进行第二次修正。该法共6章74条，本书只介绍其与旅游业有关的内容。

除《铁路法》外，适用于旅游业的铁路运输法律规范还有原铁道部发布的《铁路旅客运输规程》，以及国务院发布的《铁路安全管理条例》等。

（三）铁路运输的监管部门

《铁路法》第3条规定，国务院铁路主管部门主管全国铁路工作，对国家铁路实行高度集中、统一指挥的运输管理体制。国务院铁路主管部门为国家铁路局，其下设沈阳、上海、广州、成都、武汉、西安、兰州、北京8个地区铁路监督管理局。

（四）旅客铁路运输凭证

车票是旅客乘车的凭证，同时是旅客加入铁路旅行意外伤害强制保险的凭证。车票票面（特殊票种除外）应当载明：发站和到站站名，座别、卧别，径路，票价，车次，乘车日期，有效期。

旅客乘车应持有有效车票。对无票乘车或者持失效车票乘车的，应当补收票款，并按照规定加收票款；拒不交付的，铁路运输企业可以责令其下车。

【提示】

【教师】组织学生阅读相关材料

目前，国家铁路局已全面取消纸质车票，旅客通过互联网购买电子车票后，可刷身份证进站乘车。

【学生】阅读、学习、理解

二、铁路运输企业的权利和义务

【师生互动】

【教师】组织学生扫码观看“铁路部门严厉打击不文明乘车行为”视频（详见教材），并随机邀请学生回答以下问题：

坐火车时，你遇到过哪些不文明行为？

【学生】观看、思考、回答

【教师】总结学生的回答

（一）铁路运输企业的权利

铁路运输企业是承运人。

【课堂讨论】

【教师】组织学生分组，让学生以小组为单位讨论以下问题：

承运人的基本权利包括哪些？

【学生】聆听、思考、讨论、派小组代表发言

【教师】总结各组的发言

承运人的基本权利包括：①依照规定收取运输费用；②要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度，保证安全；③对损害他人的利益和铁路设备、设施的行为，有权制止、消除危险和要求赔偿。

【提示】

【教师】组织学生阅读相关材料

对于违反国家法律法规，在站内、列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的人，承运人可以拒绝其上车或责令其下车；情节严重的送交公安部门处理。此外，对烈性传染病患者、精神病患者或健康状况危及他人安全的旅客，承运人可以不予运送。

【学生】阅读、学习、理解

（二）铁路运输企业的义务

【课堂讨论】

【教师】组织学生分组，让学生以小组为单位讨论以下问题：

承运人有哪些义务？

【学生】聆听、思考、讨论、派小组代表发言

【教师】总结各组的发言

承运人的义务包括：①为旅客提供良好的旅行环境和服务设施，不断提高服务质量，文明礼貌地为旅客服务；②保证旅客和货物运