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客户关系管理(CRM)项目概述;目录;销售企业业务现状;CRM的行业应用;依托大数据平台;用CRM来解决问题;新增长/利润点;目录;;项目建设目标;目标一：智能营销管理;目标二：闭环销售管理;目标三：完善服务管理;
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—业务方案和技术方案
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;业务集成数据流向图–营销管理–跨系统通用电子券营销活动;业务集成数据流向图–营销管理–非油品会员积分营销活动;业务集成数据流向图–营销管理–油品零售即时营销(消费明折明扣、充值优惠);业务集成数据流向图–营销管理–油品零售事后营销(事后返利);;;;;
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