冰洗知识培训资料.docx

第

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冰洗培训资料

〔卖场营业员专用〕

目录

第一局部家电产品分类 3

按产品进入市场的时间来分 3

传统家电一般依据体积等可分为 3

大家电产品分为白色家电与黑色家电 3

其次局部冰箱 4

冰箱的分类 4

冰箱规格 5

工作原理 5

冰箱型号 5

国家标准术语 6

各类型冰箱的比较 8

常见问题解答 9

冰箱选购常识 12

使用电冰箱应留意的事项 14

第三局部冷柜 15

1.分 类 15

为什么卧式冷柜门盖密封条内无磁条? 16

冷柜温度设定值与显示值不全都？ 16

冷柜内部结冰效果就好吗？ 16

第四局部洗衣机 17

洗衣机分类及代号 17

洗衣机功能程序 18

洗衣机构造及功能键 18

机械程控式、电动式程控器、微电脑程控器的区分 19

如何保养洗衣机 20

安全留意事项 21

使用维护常识 21

巧用滚筒洗衣机 22

留神使用滚筒洗衣机 24

销售留意事项 25

第一局部家电产品分类

一、按产品进入市场的时间来分：

传统家电包括：小家电、中家电、大家电；

科技产品包括：手机、、机、数码照相机、数码摄像机、录音笔、MP3、电脑等。

二、传统家电一般依据体积等可分为：

大家电包括：黑色家电、白色家电；

中家电包括：微波炉、消毒柜、电开水瓶、电热水器、电磁炉、灶具、煤气炉、抽油烟机等；

小家电包括：电风扇、空调扇、电饭煲、电熨斗、净水器、榨汁机、

个人卫生用品、厨房类用品等。

三、大家电产品分为白色家电与黑色家电：

黑色家电包括：彩电、VCD、DVD、音响类；

白色家电包括：冰箱、洗衣机、冰柜、空调。

其次局部冰箱

冰箱是一种便利储物、节约劳力和防止铺张的家庭装饰厨具式的用品。一、冰箱的分类

1．按外型分：单门、双门、多门

2．按容量分：50升～568升

3．按温度分：低温—12℃～22℃

中温—2℃～—8℃高温+2℃～ 5℃

按制冷方式分：直冷式〔有霜、自动除霜〕、风冷式〔无霜〕

按用途可分：冷藏箱〔BC〕、冷冻箱〔BD〕、冷藏冷冻箱〔BCD〕

按门体数可分为：单门冰箱、双门冰箱、三门冰箱、多门冰箱

一般单门冰箱分有单温〔+2℃～+5℃〕室和双温〔+2℃～+5℃〕外室及〔-12℃〕内室两种。

一般双门冰箱都是双温〔+2℃～+5℃〕室和〔-12℃～22℃〕冷藏室。

多门冰箱都分有低温室、中温室和高温室。低温室是冷冻室适宜放置肉类食物，储存时间较长，但食用时要解冻。中温室是冷却室，适宜放置肉、鱼、奶酪等食物，储存时间不宜长，食用时无需解冻。高温室适宜放置蛋、水果、蔬菜类。

冷冻室温度物品大约

冷冻室温度

物品大约

星级

星标

一星级

〔℃〕

-6℃

储存期

0．4月

二星级

-12℃

1月

三星级

-18℃

1．8月

带冷冻力量的三星级

每一个星代表-6度

-18℃

3月

二、冰箱规格

以额定总有效容积〔L〕表示。只标出阿拉伯数字，不标单位。

三、工作原理

电冰箱的制冷原理和空调的制冷原理形式差不多，不过其功率少得多，输入功率一般在80~150W左右。〔按容积计〕

四、冰箱型号1〕冰箱型号编制规定是依据国家有关标准，并在标准型号在右边增加环

保冰箱、特别功能冰箱、出口冰箱代号，用“/”分开。2〕环保冰箱代号用“HC”“H”“HM”表示〔HC表示制冷剂为R600a，H表

示制冷剂为R134a，HM表示制冷剂为R401a〕。3〕出口冰箱代号：用“E”表示。

4〕特别功能代号：“S”表示带锁冰箱，“P”代表变频冰箱，“B”代表自动制冰，“T”代表网络冰箱。

2．冰箱型号代码的识别

B CD 172 W B HC E

E为出口冰箱代号

环保冰箱代号

改进设计序号，用英文字母挨次表示

表示冷却方式〔直冷冰箱不标注，无霜冰箱用字母“W”表示〕

规格代号〔有效容积以阿拉伯数字表示〕用途分类代号〔冷藏箱用字母“C”表示，冷藏冷冻箱用“CD”表示，冷冻箱用“D”表示〕

产品代号〔冰箱用“B”表示〕

五、国家标准术语：1．家用电冰箱

一个供家用的具有适当容积和装置的绝热箱体，用消耗电能的手段来制冷，并具有一个或多个间室，它包括冷藏箱、冷藏冷冻箱、冷冻箱。

冷藏冷冻箱

电冰箱至少有一个间室为冷藏室，适用于贮存不需冻结的食品。并至少有一个间室为冷冻室，适用于需要在-18oC或-18oC以下保存的冷冻食品和贮存冷冻食品。

单控式冷藏冷冻箱

仅有一个控温手段供调整冷藏室和冷冻室温度的冷藏冷冻箱。

多控式冷藏冷冻箱

具有多个控温手段供分别单独调整各个冷藏室和冷冻室温度的冷藏冷冻箱。

冷冻食品贮存室用于贮存冻结食