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数字化医院建设过程中的管理艺术

随着我国医药体制改革不断的深化和国内信息化产业的迅猛发展，近些年

国内医院已经迈入“数字化医院”的建设阶段，本文从现代管理理论的角度出发，

探讨医院组织文化与数字化医院建设管理水平的根本关系，并以此为基础，结合

实践经验，阐述信息化建设过程中具体管理方法的运用。

[Abstract]Withthedeepeningofourcountry’smedicalsystemreformandthe

rapiddevelopmentofthedomesticinformationindustry，thedomestichospitalshave

enteredtheconstructionstageof“digitalhospital”.Inthispaper，thefundamental

relationshipbetweentheorganizationalcultureandthemanagementlevelofdigital

hospitalconstructionwereexploredfromtheperspectiveofmodernmanagement

theory.Andonthisbasis，combinedwithpracticalexperience，theapplicationofthe

specificmanagementmethodswasdescribed.

[Keywords]Organizationalculture；Digitalhospital；Informatization；

Executionforce；Projectmanagement

随着我国医药体制改革的不断深化和国内信息化产业的迅猛发展。目前，医

院信息化建设开展的如火如荼，进程也在不断的加速，已经由原来核心业务的信

息化，向全院全面信息化发展和过度，即“数字化医院”。建设数字化医院已经成

为满足人民日益增长的对高品质医疗保健服务需要的一个必要条件[1-2]。如何保

证全面信息化建设过程中各种资源的合理配置，以使得整个建设项目能够保质保

量按时完工；又如何保证后期的应用效果，达到最初规划的设计目标，是目前各

个医院管理层和信息化团队所面临的一个严峻问题。这其中涉及的不仅仅是信息

化相关技术，更是一个管理层面的问题。本文将从现代管理理论的角度出发，结

合多年的实践经验，总结数字化医院建设过程中涉及的核心管理问题，探讨如何

从根本提升医院信息化建设管理水平，如何通过实用的管理方法保证信息化建设

项目的顺利实施和规划目标的实现[3]。

1数字化医院建设与医院管理升级之间的关系

目前，提到数字化医院建设，总会存在这样一种现象，试图通过信息化建设

的契机，以信息系统所设计的管理方法为框架，来全面提高医院的管理水平，实

现流程化，精细化的管理模式。这样的思想是一个误区，信息化建设项目确实能

够起到对医院管理模式革新的效果，但是，如果没有长期的理念和组织文化上的

准备，模式革新会变成“空中楼阁”，使得整个建设过程和后期的推广变得极其困

难，阻力重重。因此，组织文化的建设是工作中的重中之重，当组织内部的现代

管理理念得以确立，内部管理水平得到极大的提高，数字化医院的建设和推广就

成了水到渠成的事情。

2数字化医院建设过程中的核心管理要素

2.1信息流动的顺畅

信息化建设多是一个自上而下的推行过程，因此，内部沟通的有效性就显得

尤为重要，既要将管理层的决策进行向下有效的传达，又要能够最大限度的收集

组织内部真实的想法和意见，形成决策参考的依据。同时，跟组织外部的沟通，

能够使医院了解市场、相关理论和实践的发展方向，便于从中探寻出适合自身实

际情况的数字化医院建设模式和方案[4]。

2.2合理计划的制定

计划能够在制定和执行的过程中，通过检查、调整，使风险变得可控，计划

的制定必须充分考虑环境的变化，才能减少工作中的不协调性，实现时间的合理

分配。在信息化建设项目之前，须结合自身的实际情况和医院长远的规划，制定

具有可执行性的计划，计划中的目标，要进行细化，并且最终指派到相关的负责

人。

2.3较高的执行力

数字化医院的建设项目，通常具有时间紧、任务重、涉及部门众多和变革管

理模式等特点，因此，过程中如果执行力不够高，关键环节出现了问题，将