2024中级经济师《人力资源管理》第2章精讲讲义【打印版】.pdfVIP

点亮职业人生

第二章领导行为

本章概览

1关于领导特质与技能的研究

考点一：领导特质理论★

（一）基本观点

20世纪早期的领导理论研究者认为，领导的特质与生俱来，只有天生具有领导特质的人才有可能成为领导

者。

吉伯斯道格迪尔

应具备的特质1.身强力壮；1.责任感；

2.聪明但不过分聪明；2.热情、执着；

3.外向有支配欲；3.勇于冒险、富有创新精神；

4.有良好的调适能力；4.勇于实践；

5.自信。5.能处理紧张的人际关系、忍受挫折；

6.自信。

（二）特质理论的不足之处

1.忽视了情境因素和下属的需要。

2.未区分各种特质之间的相对重要性。

3.未区分原因和结果。

典型例题

【2023年真题·多选】领导理论中的特质理论存在的缺陷包括（）。

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A.重视下属的需要

B.忽视了情境因素

C.没有区分原因和结果

D.考虑到了领导权力大小因素的影响

E.忽视了领导者能力因素的影响

【参考答案】BC

考点二：交易型和变革型领导理论（伯恩斯）★★★★

交易型领导理论变革型领导理论

理论观点1.以组织管理的权威性和合法性为基础，更多依赖组织1.能够明确组织的发展前景和目

的奖惩来影响员工的绩效。标。

2.通过明确角色和任务要求，指导和激励下属完成目标。2.通过更高的理想和组织价值观来

3.强调工作标准、任务的分派以及任务导向目标，重视激励追随者，更多通过领导风格、

任务的完成和员工的遵从。个人魅力来影响员工的绩效。

领导特征奖励；放任；差错管理（积极/消极）。魅力；个性化关怀；智慧型刺激；

激励。

典型例题

1.【2023年真题·单选】交易型领导的特征包括（）。

A.不关注与标准背离的行为

B.对员工有持续的高期望

C.通过个性化关怀来激励员工

D.承诺为高绩效提供奖赏，赏识成就

【参考答案】D

2.【2020年真题·单选】下列属于交易型领导特征的是（）。

A.奖励B.激励

C.魅力D.愿景

【参考答案】A

考点三：魅力型领导理论（罗伯特·豪斯）★★★★

（一）主要观点

1.作为魅力型领导者的个人特征主要有：自信并信任下属，对下属有高度的期望，有远见、能够建立愿景，

具有个性化风格。

2.追随者认同领导及其安排的任务，表现出高度忠诚和信心。

3.追随者将产生出高于期望的绩效以及强烈的归属感。

4.当追随者具有更高的自我意识和自我管理水平时，魅力型领导带来的效果更好。

5.魅力归因的特质包括：自信、印象管理技能、社会敏感性、共情。