组织行为学 第2章- 思考题参考答案.docx

复习思考题参考答案

霍兰德人格-职业六边形模型的主要内容是什么？

霍兰德人格-职业六边形模型的六个角代表现实型、研究型、艺术型、社会型、企业型、常规型六种不同的人格类型和职业类型。在霍兰德六边型模型中，每种职业人格类型与其邻近的两种类型属于相近关系，与其处于次对角线上的两种类型属于中性关系，与其处于主对角线上的职业人格类型属于相斥关系。

能力的差异体现在哪些方面？

能力的差异主要体现在三个方面：能力发展程度的差异、能力表现早晚的差异以及能力的性别差异。

态度的形成及转变包括哪几个阶段？

态度的形成及转变包括顺从、认同和内化三个阶段。顺从阶段是态度形成的开始，指个人由于外界压力在外显行为方面表现与他人一致，以获得奖励、避免惩罚。认同阶段指个人自愿地接受他人的观点、信念、态度与行为影响，使自己的态度和行为与他人或某个团体的态度与行为相接近的过程。这一阶段态度的形成和变化是自愿的，而非被迫无奈的，长期的认同会促使整个态度的根本转变。内化阶段指真正从内心深处相信并接受他人的观点，彻底转变自己的态度。此阶段涉及了价值观的获取，是态度形成与改变中的最深层次也是最后阶段

提高工作满意度的方法有哪些？对我国管理实践有什么指导意义？

组织可以从以下几个方面提高员工工作满意度：1）提高公平感。2）创造追求发展的工作氛围。3）注重人岗匹配。4）采取差异化的策略提升满意。5）创造关爱员工的组织氛围。组织要给予员工良好的工作环境，给员工提供足够的工作支持，提升员工的组织支持感，进而提高员工工作满意度。工作满意度的高低既直接影响员工的工作绩效、工作态度和离职倾向，又间接影响着顾客的满意程度，进而在一定程度上影响组织发展，因此管理者应随时关注员工满意度的变化情况，及时的进行干预。

组织承诺的类型有哪些？

组织承诺包含情感承诺、持续承诺和规范承诺三个类别。情感承诺：指对组织的情绪依赖及对组织价值观的认同。持续承诺：指员工对离开组织所带来的损失的认知，是员工为了不损失多年来对某组织的投入所换来的利益而不得不继续留在该组织内的一种承诺。规范承诺：指因为顾及道德及行业规则，员工留在组织的义务感，是在社会责任感及市场规则下压力下产生的承诺。

八种职业锚的主要内容是什么？

(1)技术/职能型：追求在技术/职能领域的成长和技能的不断提高，以及应用这种技术/职能的机会。(2)管理型：追求并致力于工作晋升，倾心于权力，升迁动机强烈，成为组织的高层管理者是他们的最终目标。(3)自由/独立型：非常看重自由独立的工作空间，希望能有权利安排自己的工作与生活。(4)安全/稳定型：追求工作中的安全与稳定感。(5)创业型：希望使用自己能力，去创建属于自己的公司或完全属于自己的产品（或服务），他们具有比较高的冒险性，抗压能力非常强。(6)服务型：希望用自己的知识、技巧帮助别人。(7)挑战型：喜欢解决看上去无法解决的问题，战胜强劲的对手，克服无法克服的困难障碍等。(8)生活型：看重个人需要、家庭和工作之间的平衡。

思考与讨论参考答案

在你做出职业选择的时候，你无论如何都不会放弃的职业价值观是什么？尝试用职业锚理论来加以解释。

首先，我们需要明确职业锚理论的具体内容；其次，思考做出职业选择的时候，无论如何都不会放弃的价值观是什么；最后，将两者进行匹配，用职业锚的具体内容来解释这种价值观。

如果你是一名组织管理者，你认为在实际工作中如何提高员工对组织的承诺水平？

据组织承诺的三维度分类法，组织承诺包含情感承诺、持续承诺和规范承诺，管理者可以从这三方面入手提高员工对组织的承诺水平。除此之外，给员工安排有一定挑战性的工作、明确员工的工作角色、提高组织公平与组织支持水平也能有效提高员工的组织承诺水平。

用霍兰德职业兴趣测试量表，测测你的职业兴趣类型，并与你自己的理想职业进行比较。

首先思考自己的理想职业是什么；其次完成霍兰德职业兴趣测试量表，明确自己的职业兴趣类型；最后，比较测试得出的职业兴趣类型与自己的理想职业，思考一下他们是否能很好的匹配，如果不能，如何进行调整。

附录：附录1霍兰德职业兴趣测试

附录2霍兰德职业编码参照行业