组织行为学 课件 第6章--群体与群体行为.pptx

第6章群体与团队;目录;群体行为的基础;;6.1.1群体的含义;2）群体的功能;3）群体的类型;6.1.2群体的发展阶段;;6.1.3群体的属性;1）群体决策的内含：

群体决策(groupprocesses)是群体成员共同制订决策的过程。将个体成员对某类事物的偏好归纳成群体偏好，对此类事物中的所有内容进行优劣排序。;3）群体决策的缺点：

1）决策效率低下；

2）存在从众压力；

3）决策责任分摊。; 群体行为特征; 群体偏移是指群体成员中已存在的倾向性得到加强，一种观点或态度从原来的群体平均水平加强到具有支配性地位的现象。

;2.避免群体偏移的主要措施

1）群体领导的公正无私可以鼓励成员提出不同的意见；

2）群体领导在讨论初期，应该避免表现出对某种方案的偏向；

3）群体与外界的隔离会使内部可选择和可评价的方案减少。

;含义：角色期待是指群体和社会对某种角色应表现出特定行为的期待。个体的角色行为是否符合他所处的地位和身份，取决于个体遵从于对其角色期待的程度。;1.心理契约的含义

心理契约是成员个体以自己与群体的关系为前提，以承诺和感知为基础，自己和组织间彼此形成的责任和义务的各种信念。

通常是存在于群体和个体成员之间的无形、内隐的期望，是在群体各层级之间、各成员之间广泛存在的没有正式书面规定的心理期望。

;3.心理契约的特点

1)心理契约的主观性

2)心理契约的动态性

3)心理契约的责任性

4)心理契约的相互性;1.群体冲突的含义

群体冲突（Groupsconflict）是指在群体之间公开表现出来的敌意和对竞争活动的干涉。群体冲突主要是由组织协调不同群体的任务分工和在这些群体之间的激励方式造成的。

;3.适度冲突的必要性

1）在群体态度方面

2）在群体行为方面

3）在组织结构方面

;团队管理与建设;6.3.1团队的含义和类型;6.3.1团队的含义和类型;6.3.2团队与群体的关系;6.3.3创建团队的过程;6.3.4高效团队的影响因素;6.3.5高效团队的建设;课后习题;;谢谢观看！