组织行为学 课件 第7章-组织中的沟通.pptx

第7章组织中的沟通;目录;沟通的基础;;1.沟通的含义;2.沟通的类别;3.沟通的过程;4.口语沟通的含义;5.口语沟通的类别;7.非口语沟通的含义及常见形式;8.非语言沟通与语言沟通的关系;有效的人际沟通;人际关系学派阶段（20世纪20年代）;1.理解和运用平衡理论;2.理论模型;2.理论模型;3.学会有效倾听;3.学会有效倾听;3.学会有效倾听;组织的有效沟通;1.组织沟通概述;;3.克服组织沟通中障碍的路径;4.组织中不同类型的沟通;4.组织中不同类型的沟通;4.组织中不同类型的沟通;4.组织中不同类型的沟通;4.组织中不同类型的沟通;课后习题;;谢谢观看！