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商品的验收和退换货条款

合同书:商品的验收和退换货条款

本合同由以下双方自愿订立,即甲方(以下简称为买方)和乙方(以下简称为卖方),双方根据平等互利的原则,达成以下协议:

1.商品的验收:

1.1买方有权对所购买的商品进行验收,以确保商品的质量和数量符合合同约定。

1.2商品验收应在收到商品后72小时内进行,超过此期限将视为验收合格。

1.3买方有权对商品的包装和封装进行检查,若发现缺陷、损坏或其他质量问题,买方应立即通知卖方,并在双方协商一致的情况下处理。

2.退换货:

2.1若验收后发现商品存在质量问题,买方有权在收到商品后7个工作日内向卖方提出退换货要求。

2.2退换货应满足以下条件:

2.2.1商品必须保持原始状态、无人为损坏、无任何使用痕迹。

2.2.2退换货申请必须附上相关的证明材料,例如照片或视频。

2.2.3退换货所产生的费用由买方承担,除非商品存在质量问题由卖方承担费用。

2.3买方提出退换货要求后,卖方应立即进行审核和处理。若退换货申请合理且符合条件,卖方应在收到退回商品后15个工作日内进行退款或更换商品。

2.4卖方应在接到退换货申请后,与买方积极沟通解决问题,确保买方的合法权益得到保护。

3.异常情况处理:

3.1当商品验收或退换货过程中出现纠纷时,双方应友好协商解决。

3.2若协商无法解决争议,双方同意将纠纷提交到当地有管辖权的法院解决。

4.其他事项:

4.1本协议自双方签署之日起生效,有效期为购买商品后30天。

4.2双方同意,在履行本协议期间保持通讯畅通,并及时更新联系方式。

4.3双方同意,任何未尽事宜或纠纷均应依照中华人民共和国法律予以解决。

买方(甲方)签名:日期:__________

卖方(乙方)签名:日期:__________

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