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协同理论视角下中职生顶岗实习管理探究

摘要：中职生顶岗实习管理存在目标的共同性不明确、计划的共商性不深入、校企共管的协调性不足，其原因在于校企缺乏共同的目标定位、管理计划、责任落实和综合评价系统。校企在中职生顶岗实习管理中，应基于协同理论，共同制定顶岗实习管理目标体系、共同建立顶岗实习管理计划、共同落实顶岗实习协调管理、注重元评价促进评价体系的优化等。

关键词：协同理论；顶岗实习；实习管理；校企共管

《中华人民共和国职业教育法》（2022年修订）规定：“职业学校学生应当遵守法律、法规和学生行为规范，养成良好的职业道德、职业精神和行為习惯，努力学习，完成规定的学习任务，按照要求参加实习实训，掌握技术技能。”实习实训是职业学校的重要教学环节。顶岗实习是实习实训的主要形式之一，是职业教育专业教学的重要组成部分，也是培养学生良好职业道德，提高学生专业实践能力和岗位职业技能的关键环节。2016年、2018年，教育部先后公布首批《职业学校专业（类）顶岗实习标准》、第二批《职业学校专业顶岗实习标准》，针对顶岗实习的实习条件、内容与要求、考核评价、实习管理等提出基本要求，为中职学校组织开展顶岗实习提供了主要依据。然而，中职学校和企业等主体在中职生顶岗实习管理过程中还存在一些疏漏，影响了学生实习目标的达成。对此，笔者基于赫尔曼·哈肯（H.Haken）协同理论视角，对中职生顶岗实习管理进行深入分析，以探索更加有效、更具有操作性的管理策略。

一、中职生顶岗实习管理存在的问题

中职生顶岗实习的管理质量直接影响中职学校技能人才的培养质量。协同理论创始人将“协同”（Synergy）定义为系统各部分之间互相协作而产生的整体效应或集体效应［1］。协同理论有两个基本的原理，一是协同的各方以共同目标联结在一起，目标的一致性决定了各方行动步调的协调性；二是强调各方通过相互联结、相互配合，由此产生整体效应或集体效应，实现系统的整体功能。因此，判断协同效果的标准在于协同的双方是否形成以共同目标为纽带的相互依存、相互促进状态。从协同理论的基本原理出发，笔者发现当前中职生顶岗实习管理主要存在以下四个方面的问题。

（一）目标的共同性不明确

目标是人们针对某个时间段内完成某项任务结果的预先设想，是任务活动的出发点和最终归宿，也是活动效果的评价依据［2］。校企之间只有达成共同目标，才有利于促进学校与企业之间的实习管理，有效增加学生顶岗实习的机会。在中职生顶岗实习管理中，各阶段的管理主体常常忽略目标的重要性，没有将目标进行相互联结，导致行动步调不一致。如部分中职学校制定了顶岗实习任务书，但任务书对目标的描述空泛；校企合作单位在管理过程中，对不同专业采用相同的实习任务书，且无具体量化标准，导致中职生的实习目标定位比较模糊，一些有抵触心理的学生甚至认为学校是为减轻教学负担而安排实习，并在实习过程中产生混毕业证等消极心理。另外，部分中职学校在遴选顶岗实习合作对象时偏向于仅仅采纳教师介绍的企业。由于与政府、行业介绍的优质企业合作较少，导致学校与企业在制订实习教学目标上“安于现状”，没有达成明确的共同性目标。

（二）计划的共商性不深入

在中职生顶岗实习管理过程中，企业是职业教育协同育人参与方中唯一的生产性、实践性组织［3］。学校与企业有计划地共商中职生顶岗实习管理至关重要，但是目前校企计划的共商性依然不够深入。顶岗实习是培养实习学生从事某种职业或生产劳动所必需的知识、技能和职业素质的教育活动［4］，在中职生进行顶岗实习前，学校需要与企业共同商讨人才培养计划，共同设计专业课程，保证学生掌握的专业知识符合实习岗位要求。但由于部分企业参与学生实训课程设置、实习管理质量监控、实习计划制订等各方面的积极性不高，一些企业人员受专业水平限制等也难以提出专业性建议。由于校企缺乏中职生实习管理的共商性或共商性不够深入，中职学校实习实训课程相对滞后，学生掌握的理论知识较浅，实际动手技能不够扎实，在实习过程中难以满足企业的实习岗位需求。

（三）校企共管的协调性不足

在中职生顶岗实习管理中，校企双方虽然建立了信息化管理平台，但常常未能实现有效的共同管理。一方面，部分企业在中职生顶岗实习管理中态度松懈，甚至呈现“放羊式”管理状态；另一方面，学生在企业实习时，教师只能通过线上形式进行指导，无法全面了解学生的顶岗实习情况，也未能及时有效地帮助中职生解决顶岗实习过程中遇到的困难。学生在企业无法享受员工待遇，企业对实习生缺乏细致管理，因此，一些自我约束力较差的学生在顶岗实习中表现出作风散漫、工作积极性不高，甚至一些心理调节能力较差的学生在未经批准的情况下擅自离开岗位、旷工等。在中职生实习过程中，学校与企业未能有效指导学生处理心理问题，也未能有效指导学生提高安全意识，这不仅制约了校企顶岗实习管理工作的有效开展，而且影响了企