2024年某公司绩效考核全套流程表格.docx

?一、绩效考核目的

1.为员工薪酬调整、奖金发放提供依据。

2.帮助员工了解自身工作表现，促进个人职业发展。

3.为公司人力资源规划、培训与发展提供参考。

4.提升公司整体绩效，确保公司战略目标的实现。

二、绩效考核原则

1.公平公正原则：确保考核过程和结果公平、公正，不受主观因素影响。

2.客观准确原则：以客观事实为依据，准确评价员工工作表现。

3.沟通反馈原则：考核过程中保持与员工的沟通，及时反馈考核结果和改进建议。

4.激励发展原则：通过绩效考核激励员工，促进其个人成长和公司发展。

三、绩效考核主体

1.上级主管：对下属员工的工作表现进行直接评价。

2.同事评价：同事之间相互评价，了解员工在团队合作中的表现。

3.自我评估：员工对自己的工作表现进行自我评价。

4.客户评价：针对与客户有直接接触的员工，由客户对其服务质量等进行评价。

四、绩效考核周期

1.月度考核：对员工当月工作表现进行考核，考核结果与月度绩效奖金挂钩。

2.季度考核：每季度对员工工作表现进行综合考核，作为季度奖金发放、岗位调整等的依据。

3.年度考核：每年年底进行全面考核，确定员工年度绩效等级，作为员工晋升、薪酬调整、培训与发展等的重要依据。

五、绩效考核流程

（一）月度绩效考核流程

|序号|步骤|具体内容|时间安排|责任人|

|:--:|--|--|--|--|

|1|绩效计划制定|上级主管与员工沟通，根据公司战略目标和部门工作计划，制定员工月度绩效目标和考核标准。|每月初5个工作日内|上级主管、员工|

|2|绩效执行与监控|员工按照绩效计划开展工作，上级主管定期对员工工作进展进行跟踪和指导，及时发现问题并解决。|整个月度|上级主管、员工|

|3|自我评估|员工在每月末对自己当月工作表现进行自我评价，填写《月度绩效考核自我评估表》。|每月最后3个工作日内|员工|

|4|上级评估|上级主管根据员工本月工作实际表现，结合自我评估结果，对员工进行评价，填写《月度绩效考核上级评估表》。|次月1-3个工作日内|上级主管|

|5|绩效沟通|上级主管与员工进行绩效沟通，反馈考核结果，肯定成绩，指出不足，共同制定改进计划。|次月4-5个工作日内|上级主管、员工|

|6|结果汇总与审核|人力资源部收集、汇总各部门员工月度绩效考核结果，进行审核。|次月6个工作日内|人力资源部|

|7|绩效奖金核算|根据月度绩效考核结果，核算员工月度绩效奖金。|次月7-8个工作日内|人力资源部|

|8|结果反馈与公示|人力资源部将月度绩效考核结果反馈给员工，并在公司内部进行公示（如有需要）。|次月9-10个工作日内|人力资源部|

（二）季度绩效考核流程

|序号|步骤|具体内容|时间安排|责任人|

|:--:|--|--|--|--|

|1|绩效回顾与总结|员工回顾本季度工作表现，总结成绩和不足，填写《季度绩效考核自我回顾表》。|每季度末5个工作日内|员工|

|2|上级综合评估|上级主管根据员工本季度工作整体表现，结合日常考核记录、自我回顾等，对员工进行全面评价，填写《季度绩效考核上级评估表》。|下季度初1-5个工作日内|上级主管|

|3|同事评价（如有需要）|对于部分岗位，组织同事对员工进行评价，填写《季度绩效考核同事评价表》。|下季度初1-3个工作日内|同事|

|4|绩效沟通会议|上级主管与员工进行绩效沟通会议，详细反馈季度考核结果，共同分析原因，制定下季度绩效改进计划。|下季度初6-8个工作日内|上级主管、员工|

|5|结果汇总与审核|人力资源部收集、汇总各部门员工季度绩效考核结果，进行审核。|下季度初9-10个工作日内|人力资源部|

|6|季度奖金核算|根据季度绩效考核结果，核算员工季度绩效奖金。|下季度初11-12个工作日内|人力资源部|

|7|结果反馈与公示|人力资源部将季度绩效考核结果反馈给员工，并在公司内部进行公示（如有需要）。|下季度初13-15个工作日内|人力资源部|

（三）年度绩效考核流程

|序号|步骤|具体内容|时间安排|责任人|

|:--:|--|--|--|--|

|1|绩效回顾与总结|员工回顾全年工作表现，总结成绩和不足，填写《年度绩效考核自我回顾表》。|每年12月1-10日|员工|

|2|上级综合评估|上级主管根据员工全年工作整体表现，结合日常考核记录、自我回顾等，对员