物业小区保洁工作管理规程.docx

?##一、总则

（一）目的

为了加强物业小区保洁工作的管理，确保小区环境整洁、卫生，为业主提供一个舒适、优美的居住环境，特制定本规程。

（二）适用范围

本规程适用于[小区名称]物业小区内的保洁工作管理。

（三）职责

1.保洁主管

-负责制定保洁工作计划、标准和流程，并组织实施。

-对保洁人员的工作进行监督、检查和考核，确保保洁工作质量达到规定要求。

-协调与其他部门的工作关系，及时处理保洁工作中出现的问题。

-定期对保洁工具、设备进行检查和维护，确保其正常使用。

-负责保洁费用的预算编制和成本控制。

2.保洁员

-按照保洁工作计划、标准和流程，负责小区内公共区域的日常保洁工作，包括楼道、电梯、楼梯扶手、走廊、大厅、停车场、绿化带等。

-及时清理小区内的垃圾和杂物，确保垃圾日产日清。

-定期对保洁工具、设备进行清洁和保养，保持其良好状态。

-发现小区内设施设备损坏或存在安全隐患时，及时报告保洁主管。

-协助其他部门做好小区内的各项活动保障工作。

##二、保洁工作内容及标准

（一）公共区域保洁

1.楼道保洁

-每日清扫楼道地面，保持地面干净、无灰尘、无杂物。

-擦拭楼道扶手、窗台、开关面板等，每周至少擦拭一次，确保无灰尘、无污渍。

-清理楼道内的垃圾桶，每日至少清理一次，保持垃圾桶外观清洁，无异味。

-定期对楼道墙壁进行清洁，去除污渍和蜘蛛网，每月至少进行一次。

2.电梯保洁

-每日对电梯轿厢地面进行清扫和擦拭，保持地面干净、无脚印。

-擦拭电梯轿厢内壁、按钮、扶手等，每2小时至少擦拭一次，确保无灰尘、无污渍。

-清洁电梯门轨道，每周至少清洁一次，防止杂物堆积影响电梯运行。

-定期对电梯轿厢顶部进行清洁，每月至少进行一次，去除灰尘和蜘蛛网。

3.楼梯扶手保洁

-每日擦拭楼梯扶手，保持扶手干净、无灰尘、无污渍。

-定期对楼梯扶手进行消毒，每周至少消毒一次，预防细菌滋生。

4.走廊保洁

-每日清扫走廊地面，保持地面干净、无杂物。

-擦拭走廊墙壁、门窗、宣传栏等，每周至少擦拭一次，确保无灰尘、无污渍。

-清理走廊内的垃圾桶，每日至少清理一次，保持垃圾桶外观清洁，无异味。

5.大厅保洁

-每日对大厅地面进行清扫和擦拭，保持地面光亮、无灰尘、无脚印。

-擦拭大厅墙壁、门窗、沙发、茶几等，每日至少擦拭一次，确保无灰尘、无污渍。

-清洁大厅内的绿植，每周至少浇水一次，定期修剪枝叶，保持绿植美观。

-清理大厅内的垃圾桶，每日至少清理一次，保持垃圾桶外观清洁，无异味。

6.停车场保洁

-每日清扫停车场地面，保持地面干净、无杂物。

-擦拭停车场内的标识牌、路灯、消防设施等，每周至少擦拭一次，确保无灰尘、无污渍。

-清理停车场内的排水沟，每月至少清理一次，确保排水畅通。

-定期对停车场进行消毒，每季度至少消毒一次，预防细菌滋生。

7.绿化带保洁

-每日清理绿化带内的垃圾和杂物，保持绿化带整洁。

-定期对绿化带进行修剪和除草，每月至少进行一次，保持绿化带美观。

-对绿化带内的绿植进行浇水和施肥，根据季节和植物生长情况合理安排，确保绿植生长良好。

（二）垃圾清理与运输

1.垃圾收集

-小区内设置多个垃圾桶，保洁员每日定时收集垃圾桶内的垃圾，确保垃圾不堆积、不外溢。

-收集垃圾时，要将垃圾袋扎紧，避免垃圾散落。

-对垃圾桶周边进行清洁，保持垃圾桶外观干净、无污渍。

2.垃圾运输

-垃圾运输车辆要保持清洁，定期进行消毒。

-垃圾运输过程中，要确保垃圾不泄漏，避免对环境造成污染。

-垃圾要及时运输至指定的垃圾处理场进行处理，严禁随意倾倒。

（三）特殊区域保洁

1.化粪池清理

-定期对化粪池进行清理，每半年至少清理一次。

-清理化粪池时，要做好安全防护措施，防止中毒和窒息事故发生。

-清理后的化粪池要进行消毒处理，确保卫生达标。

2.下水道疏通

-定期对小区内的下水道进行疏通，每月至少检查一次，发现