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地铁站配套物业服务协议

甲方（委托方）：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系电话：________________

乙方（受托方）：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系电话：________________

鉴于甲方拥有[地铁站具体名称]的运营管理权益，为确保地铁站区域的正常运转和良好秩序，提升服务品质，甲方委托乙方提供地铁站配套物业服务，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，达成如下协议：

服务内容

1.安全管理服务

-负责地铁站出入口、站厅、站台等区域的日常安全保卫工作，安排专人24小时值班巡逻，防止未经授权的人员进入限制区域。

-协助地铁运营方开展安全检查工作，对可疑物品、人员进行及时排查和处理，维护站内公共安全。

-制定并执行应急预案，在发生突发事件（如火灾、地震、恐怖袭击等）时，迅速响应并配合相关部门进行应急处置，保障乘客和工作人员的生命财产安全。

2.环境卫生维护服务

-对地铁站内公共区域（包括但不限于站厅、站台、通道、卫生间等）进行定时清扫和消毒，确保环境整洁卫生，无垃圾堆积、无异味。

-及时清理站内垃圾，按照规定分类收集和运输，保持垃圾桶（箱）的清洁，定期进行更换和维护。

-对站内公共设施（如电梯、扶手、栏杆等）进行日常擦拭和保养，保持其表面清洁、无污渍。

3.设施设备维护服务

-负责地铁站内非地铁运营关键设备设施（如照明系统、通风系统、给排水系统等）的日常巡检、维护和保养工作，确保其正常运行。

-建立设施设备维护档案，记录设备设施的运行状况、维护维修情况等信息，定期向甲方汇报。

-在接到设施设备故障报修通知后，及时安排专业人员进行维修处理，对于紧急故障，应在[具体时间]内到达现场并采取有效措施进行修复，减少对地铁站正常运营的影响。

4.绿化养护服务

-对地铁站周边绿化区域进行日常养护，包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等工作，确保绿化植物生长良好、美观整齐。

-根据季节和实际情况，适时更换和补植绿化植物，保持绿化景观的多样性和观赏性。

服务标准

1.乙方提供的物业服务应符合国家、地方及行业相关标准和规范，以及甲方制定的地铁站物业服务质量要求。

2.安全管理方面，确保站内无重大安全事故发生，治安案件发生率控制在[具体比例]以内。

3.环境卫生方面，公共区域卫生达标率不低于[具体百分比]，垃圾清理及时率达到100%。

4.设施设备维护方面，设备设施完好率不低于[具体百分比]，故障维修及时率达到100%。

5.绿化养护方面，绿化植物成活率不低于[具体百分比]，景观效果良好。

服务费用及支付方式

1.服务费用：甲方按照以下标准向乙方支付物业服务费用：每月人民币[具体金额]元（大写：______________________元整）。此费用包含乙方提供物业服务所需的人员工资、设备设施维护费用、清洁用品费用、绿化养护费用等所有费用，但不包括因甲方特殊要求或不可抗力因素导致的额外费用。

2.支付方式：甲方应在每月[具体支付日期]前，将上月的物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的[具体时间]内，向甲方提供正规发票。

双方权利与义务

1.甲方权利与义务

-有权对乙方的物业服务工作进行监督、检查和考核，提出改进意见和建议。

-按照本协议约定向乙方支付物业服务费用。

-为乙方开展物业服务工作提供必要的支持和协助，包括但不限于提供相关场地、设备设施的使用权限等。

-协调地铁运营方及其他相关部门与乙方的工作关系，保障乙方工作的顺利进行。

2.乙方权利与义务

-按照本协议约定的服务内容和标准，为甲方提供优质、高效的物业服务。

-自行组建物业服务团队，并负责团队人员的招聘、培训、管理和考核，确保服务人员具备相应的专业技能和服务意识。

-定期向甲方汇报物业服务工作进展情况，接受甲方的监督和考核。

-遵守国家法律法规和地铁运营管理的相关规定，不得在地铁站内从事违法违规活动。

-未经甲方书面同意，不得将本协议项下的物业服务工作转包或分包给第三方。

违约责任

1.若甲方未按照本协议约定按时支付物业服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[具体比例]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数]的，乙方有权暂停物业服务工作，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。

2.若乙方未按照本协议约定的服务内容和标准提供物业服务，甲方有权要求乙方限期整改。若乙方在规定期限内未完成整改或整改后仍不符合要求，甲方有权扣除相应的服务费用，扣除金额按照未达标服务项目对应的费用比例计算。若因乙方原因导致发