2025年货运公司运输调度部岗位说明书完整版.docVIP

2025年货运公司运输调度部岗位说明书完整版

一、岗位体系概述

本岗位体系围绕货运公司运输调度部的工作职能构建，包含管理层、中层、执行层岗位，旨在保障货物运输调度工作高效、有序进行，实现运输资源的合理配置与运输任务的精准执行。

二、运输调度部经理岗位说明书

1.岗位概述

-职位定位：作为运输调度部的核心管理者，全面负责部门的运营管理与战略执行，确保部门工作符合公司整体运输业务目标。

-核心职能：统筹运输调度计划制定、资源协调、团队管理与业务拓展等工作，提升部门运营效率与服务质量。

2.主要职责

-a.制定部门年度、季度、月度运输调度计划，根据公司业务需求与市场变化及时调整优化。

-b.协调公司内部车辆、人员、仓储等资源，与外部合作伙伴（如供应商、客户等）沟通协作，保障运输任务顺利开展。

-c.管理运输调度团队，负责人员招聘、培训、绩效考核，提升团队专业能力与工作积极性。

-d.分析运输数据（如运输成本、时效、货损率等），提出改进措施，降低运营成本，提高客户满意度。

-e.关注行业动态与技术发展，引入先进的运输调度管理理念与工具，推动部门创新发展。

3.任职要求

-a.本科及以上学历，物流管理、交通运输等相关专业背景优先。

-b.5年以上货运行业运输调度管理经验，熟悉货运业务流程与相关法律法规。

-c.具备优秀的沟通协调能力、团队管理能力与数据分析能力，熟练使用办公软件与运输管理系统。

4.汇报关系

-a.直接上级：公司运营总监。

-b.直接下级：运输调度主管、调度专员等部门成员。

-c.协作对象：公司市场部、财务部、仓储部等相关部门，外部供应商、客户等。

5.薪酬待遇

-a.年薪15-25万元区间，具体根据公司业绩与个人绩效评定。

-b.福利包括五险一金、带薪年假、节日福利、定期体检等。

三、运输调度主管岗位说明书

1.岗位概述

-职位定位：协助运输调度部经理开展工作，负责具体运输调度任务的组织与执行管理，是部门工作承上启下的关键岗位。

-核心职能：落实调度计划，监督执行过程，协调解决执行中的问题，确保运输任务按时、按质完成。

2.主要职责

-a.根据部门经理制定的调度计划，分解任务到具体调度专员，安排车辆、人员等资源。

-b.实时监控运输任务执行进度，与调度专员、司机、客户等保持沟通，及时处理运输途中的异常情况（如交通堵塞、货物损坏等）。

-c.收集运输数据（如车辆行驶里程、油耗、任务完成情况等），汇总分析后上报部门经理，为决策提供依据。

-d.对调度专员进行日常工作指导与培训，提升其业务能力，协助经理进行绩效考核。

-e.参与部门运输流程优化与制度建设，提出改进建议。

3.任职要求

-a.大专及以上学历，物流、交通等相关专业。

-b.3年以上货运运输调度工作经验，熟悉货运操作流程。

-c.具备良好的沟通能力、应变能力与执行力，熟练使用办公软件与运输管理系统。

4.汇报关系

-a.直接上级：运输调度部经理。

-b.直接下级：调度专员。

-c.协作对象：部门内其他岗位、公司相关部门、外部运输参与方。

5.薪酬待遇

-a.月薪8000-12000元，年度根据绩效有奖金。

-b.福利同部门经理，享有五险一金、带薪年假等。

四、运输调度专员岗位说明书

1.岗位概述

-职位定位：运输调度部的执行层岗位，负责具体运输调度任务的操作执行，是保障运输业务顺利进行的基础力量。

-核心职能：按照调度计划安排车辆、人员，跟踪运输过程，反馈信息，协助解决问题。

2.主要职责

-a.根据调度主管分配的任务，与司机沟通，安排车辆运输路线、装货卸货时间等。

-b.实时跟踪车辆运输状态，通过运输管理系统或通讯工具（如GPS、电话等）掌握车辆位置、货物情况，及时向主管汇报异常。

-c.记录运输相关数据（如车辆出勤情况、货物装卸记录等），整理归档，确保数据准确完整。

-d.协助处理客户咨询与投诉，反馈客户需求与意见给上级。

-e.参与部门运输业务培训与学习，提升业务知识与技能。

3.任职要求

-a.中专及以上学历，专业不限，物流相关专业优先。

-b.1年以上货运运输调度相关工作经验，了解货运基本流程。

-c.具备良好的沟通能力与责任心，能熟练使用办公软件。

4.汇报关系

-a.直接上级：运输调度主管。

-b.协作对象：部门内其他岗位、司机、客户等。

5.薪酬待遇

-a.月薪4000-6000元，根据绩效有奖金。

-b.福利包含五险一金、带薪年假等基础福利。