2026《调理保健服务机构（按摩店）事故隐患内部报告奖励管理制度》全文及附件.pdfVIP

调理保健服务机构（按摩店）

事故隐患内部报告奖励管理制度

第一章总则

第一条为进一步强化我公司调理保健过程中的安全生产管

理，建立健全事故隐患排查治理长效机制，鼓励员工积极参与事

故隐患报告，及时发现并消除安全生产中的各类隐患，防范和减

少生产安全事故的发生，依据《中华人民共和国安全生产法》，《企

业安全生产费用提取和使用管理办法》及《国务院安全生产委员

会关于推动建立完善生产经营单位事故隐患内部报告奖励机制的

意见》（安委〔2024〕7号）》等相关法律法规、标准规范等，结

合公司实际制定了本制度。

第二条本制度适用于公司内所有从事调理保健业务及相关

管理活动的部门及全体员工，包括管理人员、技术人员、各岗位

员工，以及临时聘用人员和被派遣人员。

第三条公司坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，

倡导“人人都是安全员”的理念，鼓励员工积极发现并报告事故

隐患，对报告人实施奖励，以形成全员参与、共同维护安全生产

的良好氛围。

第二章报告内容

第四条公司鼓励员工重点报告以下事故隐患：

一、人的不安全行为

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1.员工资质不符即上岗：员工未取得有效健康证明或职业资

格证书便上岗操作，导致服务过程中存在健康风险，可能危及客

户安全。

2.违规操作器械：操作人员未严格执行器械操作规程，如超

时使用能量器具、违规调节设备参数，易引发客户烫伤或电击事

故。

3.隐瞒客户禁忌症：服务人员未对客户进行健康评估或隐瞒

客户禁忌症（如高血压、皮肤破损），强行提供按摩、刮痧等高风

险服务，可能导致客户健康受损。

4.违规使用明火：员工在服务区域违规使用明火（如艾灸时

无人值守、熏蒸设备旁存放易燃物），极易引发火灾隐患。

5.未佩戴防护用品：工作人员未按规定佩戴防护用品（如手

套、口罩）接触客户体液或消毒剂，可能导致交叉感染或职业暴

露。

6.超负荷工作或疲劳上岗：管理人员强令员工超负荷工作或

疲劳上岗，影响操作精准度及应急反应能力，增加事故风险。

7.擅自拆除安全防护：员工擅自拆除安全防护装置（如器械

紧急停止按钮、漏电保护器），导致设备失控风险，危及客户与员

工安全。

8.未执行消毒制度：员工未按规定执行“一人一物一消毒”

制度，重复使用未消毒的拔罐器、刮痧板等器具，易引发交叉感

染。

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9.堵塞消防通道：擅自拆除或关闭消防设施（如烟雾报警器、

灭火器），或在消防通道内堆放理疗床、产品箱等杂物，堵塞逃生

通道，影响紧急疏散。

10.酒后上岗或疲劳作业：员工酒后上岗或疲劳作业，在推

拿、刮痧时因判断力下降导致客户软组织损伤，影响服务质量与

客户安全。

11.未按规定交接班：未按规定进行岗位交接班，如艾灸设

备未熄灭、汗蒸房温度未复位等重要信息未传递，导致后续安全

隐患。

12.擅自脱离岗位：员工在服务过程中擅自脱离岗位或分心

操作（如接听私人电话），导致客户跌倒或设备误操作，危及客户

安全。

13.隐瞒自身健康异常：员工隐瞒自身健康异常（如发热、

皮肤病）继续上岗，可能传染客户或影响服务质量，损害机构声

誉。

14.公司认定的其他人的不安全行为。

二、设施设备的不安全状态

1.消防设施失效：消防设施（灭火器、烟感报警器、喷淋系

统）配置不足或过期失效，未定期检测维护，无法应对初期火灾，

危及机构安全。

2.电气设备风险：电气设备（汗蒸房加热器、远红外仪器）

未安装漏电保护装置或线路老化裸露，存在触电及短路风险，威

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胁员工与客户安全。

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