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软件外包合同模板
作为从事软件外包服务近十年的从业者,我参与过三十多份外包合同的起草与修订。在这个过程中,我深刻体会到:一份规范严谨的合同,既是甲乙双方合作的“指南针”,也是风险的“防护网”。它既要明确各自的权利义务,也要预判可能出现的争议点,用文字为信任“上保险”。今天分享的这份模板,结合了过往项目中的经验与教训,力求覆盖软件外包的核心环节,供同行参考。
一、合同主体
甲方(委托方):XX科技有限公司(以下简称“甲方”)
乙方(受托方):XX软件技术服务有限公司(以下简称“乙方”)
双方经友好协商,就甲方委托乙方开发“XX企业管理系统”(以下简称“本项目”)事宜达成一致,特订立本合同。
特别说明:合同主体信息需与企业营业执照完全一致,我曾见过因“公司简称”与公章不符导致付款延迟的案例,所以这里务必核对全称、注册地址、法定代表人及联系方式(如:甲方联系人张某,电话:;乙方联系人李某,电话:)。
二、服务内容与要求
明确服务内容是合同的核心,也是后续验收、结算的依据。本项目具体服务内容如下:
2.1功能模块开发
乙方需为甲方开发以下模块(具体需求以附件《需求规格说明书》为准):
基础管理模块:包括用户权限管理、角色分配、数据字典配置等;
业务处理模块:涵盖订单录入、库存同步、物流跟踪等核心业务流程;
报表分析模块:支持自定义数据筛选、可视化图表生成(如折线图、柱状图)及导出功能;
系统对接模块:需与甲方现有财务系统(XX系统)、第三方支付平台(XX支付)实现数据互通。
2.2技术要求
开发语言采用Java8,前端框架使用Vue3.0,数据库选用MySQL5.7,服务器部署环境为CentOS7.6;系统需支持1000人同时在线,核心业务操作响应时间≤2秒,数据存储准确率需达100%(因数据错误导致的损失由乙方承担)。
2.3开发周期
本项目开发周期为XX个自然日,自合同签订且乙方收到首期款之日起计算。具体进度节点如下:
需求确认阶段(第1-10日):双方完成需求规格说明书签字确认;
原型设计阶段(第11-25日):乙方提交交互原型图,甲方3个工作日内反馈意见;
开发测试阶段(第26-XX日):完成编码并通过内部测试,提交《测试报告》;
交付验收阶段(XX-XX日):完成系统部署及用户培训,甲方组织最终验收。
小提醒:我曾遇到因“开发周期”仅写“3个月”而引发的纠纷——一方按自然月算,一方按工作日算。所以这里务必明确“自然日”还是“工作日”,并细化关键节点,避免模糊表述。
三、双方权利与义务
合作的本质是“互相成就”,权利义务对等才能走得长远。
3.1甲方权利义务
权利:要求乙方按约定时间、质量交付系统;对开发过程中的关键节点(如原型设计、测试报告)提出修改意见;在验收合格前,有权拒绝支付未达节点的款项。
义务:提供项目所需的基础数据(如财务系统接口文档、支付平台密钥);安排专人对接需求(联系人张某,职位:IT主管),在乙方提交成果后5个工作日内完成审核(逾期未反馈视为默认通过);按合同约定支付开发费用。
3.2乙方权利义务
权利:要求甲方及时提供必要资料及反馈意见;在甲方未按约定支付款项时,可暂停开发直至款项到账(暂停期间不计入开发周期)。
义务:严格按《需求规格说明书》开发,未经甲方书面同意不得删减功能;对开发过程中接触的甲方商业信息(如客户数据、业务流程)履行保密义务;交付时提供《用户操作手册》《技术文档》及1年免费维护服务(维护范围见附件)。
四、费用与支付方式
钱是合作绕不开的话题,说清楚反而能减少矛盾。
4.1合同总金额
本项目开发费用为人民币XX万元(大写:XX万圆整),此费用包含开发、测试、部署、培训及1年免费维护服务,不包含第三方软件授权费(如需购买,由甲方另行支付)。
4.2分阶段支付
首期款:合同签订后5个工作日内,甲方向乙方支付总金额的30%(即XX万元),作为项目启动资金;
中期款:原型设计通过甲方确认后5个工作日内,支付总金额的40%(即XX万元);
尾款:系统最终验收合格后10个工作日内,支付剩余30%(即XX万元)。
经验之谈:我见过最极端的案例是甲方要求“验收后一次性付清”,乙方因资金链断裂中途撤场。所以分阶段支付既保障乙方开发投入,也让甲方有“抓手”把控质量,比例可根据项目规模调整,但3:4:3是比较合理的分配。
五、验收标准与流程
验收是争议高发环节,必须“丑话说在前”。
5.1验收标准
系统需满足以下条件方为验收合格:
功能完整性:所有《需求规格说明书》中列明的功能均可正常使用,无逻辑错误;
性能达标:同时在线1000人时,页面打开速度≤2秒,数据存储无丢失或错误;
文档齐全:提交《用户操作手册》(含常见问题解答)、《技术架构图》《数据库设计文档》;
培训完成:乙方为甲
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